Mail Account für freigegebenes Postfach einrichten: Fehlermeldung "Kein Passwort angegeben für "Mail"".

Guten Morgen,


ich habe seit geraumer Zeit, meine seit iOS 16, das Problem, dass meine Freigegebenen Postfächer von Office365 nicht mehr in iOS Mail funktionieren.


Es kommt die Fehlermeldung



obwohl der Account bzw. das Freigegebene Postfach korrekt eingerichtet wurde. Die blauen Häkchen sind beim Einrichten erschienen.


Hat oder hatte zufällig jemand das gleiche Problem und konnte es lösen?


Danke für eine Rückmeldung


TomRom

Gepostet am 07. Feb. 2023 00:13

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Gepostet am 09. Feb. 2023 01:39

Hallo TomRom,


danke für deine ausführliche Problembeschreibung. Kann es gegebenenfalls sein, dass Office365 ein app-spezifisches Passwort zur Anmeldung bei Mail benötigt? Einige E-Mail Provider erlauben es nicht mit deinem normalen Passwort dich in deinen E-Mail Account in Apps anzumelden, welche nicht vom Provider selbst zur Verfügung stehen. Das macht Apple mit den eigenen @iCloud.com E-Mail Adressen auch. Dabei geht es rein um die Sicherheit deiner Anmeldedaten. Prüfe das bitte einmal mit Office365 ab. Hier einmal der Link zum Support von Microsoft: Microsoft-Support.


Wenn das jedoch nicht der Fall ist, bitte lösche den Account einmal von deinem Gerät und melde diesen erneut an. Probleme mit der Verbindung können damit oft bereits behoben werden, da diese einmal komplett neu angestoßen wird. Dafür gehst du in Einstellungen -> Mail -> Accounts -> Name des Accounts und dann auf "Account löschen". Wie du den Account dann wieder einrichten kannst, wird dir hier gezeigt: Einrichten von Accounts für Mail, Kontakte und Kalender auf dem iPhone - Apple Support (DE).


Melde dich gerne zurück, ob dir das bereits geholfen hat!


Liebe Grüße


4 Antworten
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09. Feb. 2023 01:39 als Antwort auf TomRom

Hallo TomRom,


danke für deine ausführliche Problembeschreibung. Kann es gegebenenfalls sein, dass Office365 ein app-spezifisches Passwort zur Anmeldung bei Mail benötigt? Einige E-Mail Provider erlauben es nicht mit deinem normalen Passwort dich in deinen E-Mail Account in Apps anzumelden, welche nicht vom Provider selbst zur Verfügung stehen. Das macht Apple mit den eigenen @iCloud.com E-Mail Adressen auch. Dabei geht es rein um die Sicherheit deiner Anmeldedaten. Prüfe das bitte einmal mit Office365 ab. Hier einmal der Link zum Support von Microsoft: Microsoft-Support.


Wenn das jedoch nicht der Fall ist, bitte lösche den Account einmal von deinem Gerät und melde diesen erneut an. Probleme mit der Verbindung können damit oft bereits behoben werden, da diese einmal komplett neu angestoßen wird. Dafür gehst du in Einstellungen -> Mail -> Accounts -> Name des Accounts und dann auf "Account löschen". Wie du den Account dann wieder einrichten kannst, wird dir hier gezeigt: Einrichten von Accounts für Mail, Kontakte und Kalender auf dem iPhone - Apple Support (DE).


Melde dich gerne zurück, ob dir das bereits geholfen hat!


Liebe Grüße


09. Feb. 2023 03:40 als Antwort auf TomRom

Hallo TomRom,


in welchen E-Mail Programmen funktioniert die Verbindung denn? Konntest du einen anderen E-Mail Account, welcher nicht von Office365 ist, erfolgreich auf deinem Gerät hinzufügen?


Grundsätzlich wirkt es erst mal so, als ob du mit deinem Account Probleme mit dem Passwort hast. Hast du denn bereits mit dem Microsoft Support Kontakt aufgenommen, um zu prüfen, dass von dieser Seite kein Fehler besteht?


Liebe Grüße

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