US Gerät erhalten

Question

US Gerät erhalten

Ich habe letzte Woche ein IPad Pro 12.9 6th Generation beim Kaufland Marktplatz gekauft.

Als es angekommen ist, habe ich festgestellt, dass ich ein Gerät erhalten habe welches für den US Markt bestimmt ist.

Nun bin ich mir nicht sicher ob das so sein soll, da meines Wissens nach keine US Geräte auf natürlichem Wege in die EU importiert werden. Ist das womöglich illegal importiert worden? Gibt es weitere Probleme die sich auftun können wenn es kein EU Gerät ist?

[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

iPad Pro, 12.9-inch, 6th Gen, Wi-Fi

Gepostet am 07. Feb. 2023 02:35

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Answer 1

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christine33

Stufe 10

128.523 Punkte

07. Feb. 2023 08:13 als Antwort auf jannis80

Du kannst dieses Gerät bei Kaufland zurückgeben.

Probleme kann es mehrere geben:

Reparaturen können möglicherweise nicht durchgeführt werden
der Supports kann die bei verschiedenen Problemen nicht weiterhelfen
es könnte tatsächlich illegal die Steuergesetze verletzt haben

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Answer 2

07. Feb. 2023 07:27 als Antwort auf jannis80

Hallo jannis80

vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung. Wenn das Gerät aus den USA importiert wurde, ist es möglich, dass es nicht für den europäischen Markt zertifiziert ist. In diesem Fall kann es sein, dass die Garantie nicht gültig ist. Bitte wende Dich daher an die Mitarbeiter:innen von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), welcher dir hierzu alleinig eine valide Auskunft geben können.

Nutze / beachte auch nachfolgende Informationen die Apple anbietet:

• Anspruch auf Service und Support prüfen (Garantie-Check) – Apple Support

• Einjährige begrenzte Apple Herstellergarantie

• Gewährleistungs- und Garantierechte

• Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze - Apple

• Informationen zur Garantie oder zum AppleCare-Plan suchen - Apple Support (DE)

Beste Grüße & Viel Erfolg!

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