iMac mitte 2014 unbenutzbar

Hi f974,

also plötzliche Systemabstürze ohne jegliches zutun klingen da doch sehr merkwürdig und sollten so nicht vorkommen, auch bei keinem iMac aus 2014.

Ob es sich jetzt um eine Hardwaredefekt handelt lässt sich so aus der Ferne schwer beantworten.

Aber, um ein Softwarefehler auszuschließen würde ich erst mal diese drei Schritte durchführen:

1. NVRAM zurücksetzen
2. Gesicherter Modus
3. Diagnose durchführen

Wenn keine Fehler in der Diagnose erkennbar sind und es dennoch zu weiteren Systemabstürzen kommt würde ich eine erneute Installation von macOS durchführen.

Hier etwas ausführlicher wie du die einzelnen, oben genannten, Schritte durchführen kannst:

NVRAM zurücksetzen

1. Schalte den Mac aus.
2. Schalte den Mac ein, und halte dann sofort diese vier Tasten gleichzeitig gedrückt: Wahltaste, Befehlstaste, P und R.
3. Lasse die Tasten nach etwa 20 Sekunden los. Währenddessen führt der Mac scheinbar einen Neustart durch. Beispielsweise können mehrere Starttöne hörbar sein, oder du siehst das Apple-Logo mehrere Male.
4. Wenn der Mac hochgefahren ist, musst du möglicherweise alle Systemeinstellungen anpassen, die zurückgesetzt wurden.

Gesicherter Modus

1. Schalte deinen Mac ein oder starte ihn neu und halte sofort die Umschalttaste gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird.
2. Melde dich bei deinem Mac an.
3. Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich erneut anzumelden.
4. Im ersten oder zweiten Anmeldefenster sollte „Sicherer Systemstart“ in der Menüleiste angezeigt werden.

Diagnose durchführen

1. Schalte deinen Mac aus.
2. Trenne alle externen Geräte außer Tastatur, Maus, Display, Ethernet-Verbindung (sofern vorhanden) und Stromversorgung.
3. Schalte deinen Mac ein, und halte sofort die Taste "D" auf der Tastatur gedrückt, während der Mac startet. 
4. Lasse die Taste los, wenn du einen Fortschrittsbalken siehst oder aufgefordert wirst, eine Sprache auszuwählen.

macOS Neuinstallation

BACKUP ERSTELLEN und dann erst eine Neuinstallation durchführen. Auch wenn bei einer Neuinstallation keine persönlichen Daten gelöscht werden sollten, kann es immer zu Problemen kommen, also Backup erstellen!

Es gibt verschiedene Möglichkeiten macOS neu zu installieren. Wähle „Apple“  > „Neustart“ und halte sofort eine der folgenden Tastenkombinationen gedrückt (je nachdem, welche Aktion ausgeführt werden soll):

• Die neueste macOS-Version installieren, die mit deinem Computer kompatibel ist: Halte die Tastenkombination „Wahl-Befehl-R“ gedrückt.
• Die ursprünglich auf deinem Computer installierte Version von macOS neu installieren (inklusive verfügbarer Updates): Halte die Tastenkombination „Umschalt-Wahl-Befehl-R“ gedrückt.
• Die auf dem internen Wiederherstellungsvolume deines Computers gespeicherte macOS-Version neu installieren: Halte die Tastenkombination „Befehl-R“ gedrückt.

Du kannst natürlich deinen Mac zur Durchsicht bei Apple oder einem offiziellen Reseller abgeben. Das ist aber dann wahrscheinlich mit kosten verbunden.

Ich würde Softwarefehler/probleme versuchen auszuschließen und das kannst du in der Tat mit einer Neuinstallation bewerkstelligen.

Einen CleanInstall kannst du durchführen, wenn du im Wiederherstellungsmodus mit dem Festplattendiensprogramm die Festplatte deines Macs löscht und dann macOS neu installierst.

Es wird dann in der Regel das macOS installiert welches bei der Auslieferung installiert war, anschließend müssen alle Updates installiert werden. Das nimmt natürlich Zeit in Anspruch und eine dauerhafte Internetverbindung ist Vorraussetzung.

Würde ich an deiner Stelle auch so machen. Wenn dann immer noch Probleme auftreten ist ein Hardwaredefekt leider umso wahrscheinlicher.

Hardware checken lassen geht in jeder Genius Bar, wobei reparieren nur für Geräte funktioniert, die nicht älter als 6 Jahre sind, länger werden Ersatzteile nicht vorgehalten.

Bitte Termin vorab online vereinbaren. Das spart Wartezeit.

Einen Intel-basierten Mac mithilfe des Festplattendienstprogramms löschen - Apple Support (DE)

Grundsätzlich sind die Betriebssysteme des Macs für Anwendungen von Apple optimiert, Windows hingegen für Office Anwendungen.

Ich verstehe nicht, wieso du einen Mac als Office Rechner nutzt?! Das ist an sich nicht das Gelbe vom Ei!

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Microsoft hat das MS Office Paket ja nicht ohne Grund auch für den Mac/macOS optimiert. Es den einzelnen Betriebssysteme zuzuschreiben ist mMn nicht richtig.

Software ist Software und Hardware ist Hardware. Wenn Software auf verschiedener Hardware ordentlich läuft: gut, ansonsten muss man sich nach Alternativen umschauen.

Das Office Paket von Apple kann halt tatsächlich nicht mit denen von MS mithalten... es wird zwar langsam besser, aber kommt halt (noch) nicht an MS Office ran.

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Meinst du wirklich das freie Werkstätten ihre Ersatzteile alles rauswerfen, wenn Apple diese abkündigt?

Am Ende vom Tag entscheidet, was ist defekt und was ist noch verfügbar... alles reine Spekulation. Im Netz finden sich auf jeden Fall noch genug Anbieter mit Ersatzteilen für einen iMac aus 2014.

Alternative gibt es auch andere Anbieter die ein MacBook älterer Generationen reparieren können, wenn das Apple nicht mehr machen möchte/kann.

Auch denen fehlen dann die Original Ersatzteile.

Die Ursprungssoftware ist die, unter der jeder Mac am besten läuft. Alle Updates danach sind dann „second best“.

Freut mich zu hören… kannst ja nochmal Rückmeldung geben wie es sich nach einem Update auf BigSur „anfühlt“.