Hallo, bei meinem neuen iPhone 14pro wurden die Fotos nicht in die Alben übertragen. Die Fotos sind nicht ausgeblendet und iCloud verwende ich nicht. Was ist bei der Übertragung falsch gelaufen und ich
bitte um Support. Vielen Dank
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 14 Pro, iOS 16
Geht es um Fotos, die du manuell von einem Computer auf dein iPhone übertragen hast? Manuell von einem Computer synchronisierte Fotos werden nicht auf ein neues iPhone übertragen, wenn du es von einem alten iPhone aufsetzt. Du musst sie dann neu vom Computer zum iPhone übertragen.
Ist dein Computer ein Mac oder ein PC? Welche Systemversion ist installiert? Bei einem Mac hängt es von der Systemversion ab, ob die Alben oder Ordner synchronisiert werden oder nur die Fotos.
Fehlen die Alben oder Ordner unter "Von meinem Mac" oder fehlen die Fotos in den Alben?
Geht es um Fotos, die du manuell von einem Computer auf dein iPhone übertragen hast? Manuell von einem Computer synchronisierte Fotos werden nicht auf ein neues iPhone übertragen, wenn du es von einem alten iPhone aufsetzt. Du musst sie dann neu vom Computer zum iPhone übertragen.
Ist dein Computer ein Mac oder ein PC? Welche Systemversion ist installiert? Bei einem Mac hängt es von der Systemversion ab, ob die Alben oder Ordner synchronisiert werden oder nur die Fotos.
Fehlen die Alben oder Ordner unter "Von meinem Mac" oder fehlen die Fotos in den Alben?
Fotos haben auch bei uns am längsten gedauert (zirka 20.000), und Alben dann noch mal deutlich länger.
Ist denn ein Fortschritt erkennbar: Fotoapp - Mediathek - ganz nach unten scrollen, was steht da?
Hmm... das ist schlecht. Fotos sollten eigentlich mit Übertragen werden.
Vorweg noch die Info: Wenn es sich um ein Neugerät handelt hast du besonderen Support Anspruch. Du kannst dir also Hilfe vom Apple Support einholen (Offizieller Apple Support), beim Support anrufen: 0800 6645 451 oder in einen Apple Store gehen und dir vor helfen lassen.
Je nachdem um wie viele Fotos es sich handelt kannst du verschiedene Optionen wählen um die Fotos vom alten iPhone auf das neue zu Übertragen:
Hi rita284,
hattest du beim Einrichten die Schnellstart Funktion genutzt? Mit "Schnellstart" Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen - Apple Support (DE)
Was genau ist das Ziel: von wo nach wo wurden Fotos übertragen?
Falls du den Schnellstart meinst: hierfür benötigst du die iCloud. Bei einem neuen iPhone wird dir für eine begrenzte Zeit kostenlos iCloud Speicher dafür zur Verfügung gestellt.
Und: grundsätzlich werden erst die Fotos an sich synchronisiert und erst danach die Alben. Das kann dauern.
Ja, hatte die schnellstartfunktion gewählt. Bei meinem Mann hat auch alles funktioniert. Nur bei mir leider nicht.
Hallo. Es handelt sich um Fotos die ich mit dem iPhone fotografiert habe. Keine Fotos vom Rechner etc.
Fotos wurden nicht in Alben auf neues iPhone 14 Pro übertragen
