Backup kann nicht mehr erstellt werden

Das Gerät fordert auf, den Backup zu erstellen, aber bei der Aktivierung erscheint die Fehlermeldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten - versuchen Sie es später nochmals".

Ohne eine Änderung der Einstellungen meinerseits scheint der Backup aber ausgeschaltet zu sein.

Wie kann der Backup wieder aktiviert werden, da unter "Einstellungen", "iCloude" unter der Rubrik "GERÄTE_BACKUPS" bei "iCloude-Backup" der Switch auf "Aus" steht und beim anklicken wieder die Fehlermeldung "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten".

Der Fehler betrifft iPad und iPhone, ist also vermutlich auf meiner Apple-ID orten.

iPhone SE

Gepostet am 11. Feb. 2023 03:21

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13 Antworten

12. Feb. 2023 02:31 als Antwort auf christine33

Danke für den Tipp, das könnte hinkommen, ich frage mich aber trotzdem, weshalb weder auf dem iPad noch auf dem iPhone ein Backup gemacht werden kann, da der Bedarf für das iPad viel kleiner ist. Was mich ebenfalls irritiert ist die Fehlermeldung, da normalerweise direkt auf allfällig fehlenden Speicherplatz hingewiesen wird.

Werde nun erstmal auf dem iPhone Platz schaffen, damit der Backup nicht mehr so gross wird.

12. Feb. 2023 05:46 als Antwort auf christine33

An der Backup-Grösse kann es nicht liegen, die ist jetzt auf jeden Fall im grünen Bereich.

Was ich aber immer noch nicht hinkriege ist das Einschalten des Backups.

Unter mein Name, iCloude, iCloude-Backup steht der Switch auf „Aus“ und wenn ich iCloude-Backup öffnen möchte erscheint wieder die Fehlermeldung „Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten…“ und solange dieser Switch nicht auf Ein steht, läuft auch kein Backup. 😤

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