iMac vom Vorbesitzer löschen

Ich habe vor kurzem einen iMac SSD geschenkt bekommen, auf dem noch die ID Adresse von jemand anderem angemeldet war. Ich wollte also den iMac zurücksetzen. Ich habe im Festplattendienstprogramm leider etwas gelöscht und weiß aber nicht mehr was. Ich habe ebenfalls probiert den macOS neu zu installieren, abr immer kurz bevor der Download abgeschlossen ist, ploppt eine Nachricht auf, in der steht, das dieser Download nicht installiert werden kann. Und immer wenn ich den iMac neu starten will, kommt immer nur ein durchgestrichener Kreis. Ich bin sehr ratlos und weiß nicht mehr was ich machen soll. Ich habe schon ewig dazu im Internet gesucht und mir Tutorials angeschaut, aber nichts gefunden was mir helfen könnte. Ich bin verzweifelt und bitte um schnellen Rat und Hilfe.

LG

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