Hallo brigitte1709, eine Rückerstattung kannst du hier beantragen.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)
Ob hier tatsächlich ein Kauf vorliegt, kannst du hier nachsehen.
- Öffne hierzu bitte den App Store
- Tippe rechts oben auf das Icon für deine Apple ID
- Gekauft
- Meine Käufe
Schau bitte hier nach, ob die App bei deinen Käufen aufgelistet ist.
Da viele Apps auch mit In-App-Käufen arbeiten, solltest du vorsichtshalber auch nach einem eventuellen Abo schauen. Unter App Store > Icon rechts oben in der Ecke >
werden die Abos angezeigt, die du abgeschlossen hast. Solltest du dort ein Abo finden, das mit der von dir genannten App zusammenhängt, kannst du es selbstverständlich kündigen. Tippe dazu auf das entsprechende Abo und danach auf "Abo kündigen".