Wusstest du schon?
Eine regelmäßige Reinigung kann dazu beitragen, dass deine AirPods oder AirPods Pro länger halten und gut funktionieren:
Eine regelmäßige Reinigung kann dazu beitragen, dass deine AirPods oder AirPods Pro länger halten und gut funktionieren:
Hallöchen.
die letzten zwei Male war ich wegen meiner AirPods Pro 2 hier. Heute bin ich im Auftrag meiner Frau da. Sie hat seit ein paar Monaten Tonprobleme mit ihren AirPods. Die Geräuschunterdrückung hat deutlich abgenommen und der Sound ist irgendwie weniger Voluminös. Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee, vielleicht ja auch du, Tobias, für den Fall das du das siehst.
Danke im Voraus
a941pple
Hi a941pple,
Und wie ich da eine gute Idee habe ;)
Reinigt ihre AirPods als erstes. Eine Anleitung von Apple findest du dazu hier: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE). Auf keinen Fall Zahnstocher etc. verwenden...
Sollte dies nicht die gewünschte Wirkung zeigen, setzte die AirPods einmal zurück und richte sie neu ein: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)
Dieser Supportartikel hilft vielleicht auch noch: Wenn es bei den kabellosen Kopfhörern Tonaussetzer gibt oder der Ton verzerrt ist - Apple Support (DE)
Du sprichst ja davon, dass sie AirPods Pro der ersten Generation hat, wenn ich das richtig verstehe. Wenn diese vor Oktober 2020 hergestellt wurden, kann dieses Austauschprogramm interessant für dich sein: Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support Bei besagten AirPods treten ähnliche Probleme auf, die nicht durch den Endnutzer behoben werden könne. Dort einfach mal die Seriennummer eingeben und checken lassen.
Lass mich gerne wissen, ob sich dadurch etwas neues ergeben hat.
Gruß
Tobias
Hi a941pple,
Und wie ich da eine gute Idee habe ;)
Reinigt ihre AirPods als erstes. Eine Anleitung von Apple findest du dazu hier: AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE). Auf keinen Fall Zahnstocher etc. verwenden...
Sollte dies nicht die gewünschte Wirkung zeigen, setzte die AirPods einmal zurück und richte sie neu ein: So setzt du AirPods und AirPods Pro zurück - Apple Support (DE)
Dieser Supportartikel hilft vielleicht auch noch: Wenn es bei den kabellosen Kopfhörern Tonaussetzer gibt oder der Ton verzerrt ist - Apple Support (DE)
Du sprichst ja davon, dass sie AirPods Pro der ersten Generation hat, wenn ich das richtig verstehe. Wenn diese vor Oktober 2020 hergestellt wurden, kann dieses Austauschprogramm interessant für dich sein: Serviceprogramm für AirPods Pro bei Tonproblemen – Apple Support Bei besagten AirPods treten ähnliche Probleme auf, die nicht durch den Endnutzer behoben werden könne. Dort einfach mal die Seriennummer eingeben und checken lassen.
Lass mich gerne wissen, ob sich dadurch etwas neues ergeben hat.
Gruß
Tobias
Hi a941pple,
Sowas passiert halt, wenn Fragen gestellt werden, wo ich mir zutraue diese korrekt beantworten zu können.
Die Klassiker wie eine Renigung oder das zurücksetzten hatte ich schon gemacht, das hättest du ja in der Vergangenheit schon immer erwähnt.
Das ist schon mal gut. Allerdings erwähne ich sowas trotzdem immer gerne, jeder Thread kann auch über die üblichen Suchmaschinen gefunden werden und möglicherweise Leuten in Zukunft helfen. Da ist es immer gut, eine umfassende Antwort zu bieten.
Weißt du wie das abläuft?
Der Ablauf im Apple Store, damals bei meinem Besuch, war wie folgt:
Das ganze hat keine 20 min gebraucht.
Gruß
Tobias
Hey,
das ist sehr ärgerlich :(
Ich hoffe ich kann dir helfen.
Zur Geräuschunterdrücken…leider ist die bei vielen durch die letzten Updates ein wenig schlechter geworden.
Eine richtige Lösung hierfür habe ich leider nicht.
Was den Ton angeht, kann es helfen:
-AirPods vorsichtig zu reinigen (Zahnstocher, Wattepads) !!KEIN WASSER!!
-Sieh eine mal Komplett zurückzusetzen
-Ebenso kann es in den Einstellungen an den Bedienungshilfen liegen. Dazu bitte in die Einstellungen des iOS-Geräts wechseln und bei den sogenannten „Bedienungshilfen“ (zu finden unter Allgemein -> Bedienungshilfen) vorbeischauen – dort gibt es beispielsweise die Option „Mono-Audio“, sollte diese aktiviert sein, erklärt das die schlechte Soundqualität der Apple Airpods
Hi Tobias,
witzig, ich hätte fast schon auf dich gesetzt.
Die Klassiker wie eine Renigung oder das zurücksetzten hatte ich schon gemacht, das hättest du ja in der Vergangenheit schon immer erwähnt.
Ausschlaggebend war das Tauschprojekt. Glücklicherweise gilt dies noch für das Modell. Ich hatte gerade einen Anruf mit dem Apple Support und soll mich im Store dann melden. Weißt du wie das abläuft?
danke nochmal, auch an Rowin9918 für die Hilfe. Das Programm wird hoffentlich die Lösung darstellen.
a941pple
Hallöchen Tobias
Recht herzlichen Dank, ich bin gerade aus dem Store wieder da und alles läuft wieder perfekt.
Schönen Tag noch
Tonprobleme bei AirPods Pro 1
