iPad-Probleme nach iPadOS 16.3.1 Update

Hi Flory70,

hast du einen Windows-PC mit iTunes oder einen Mac zur Verfügung um dein iPad wiederherzustellen? Anschließend kannst du beim Einrichten versuchen das iCloud Backup aufzuspielen:

1. Stelle sicher, dass der Mac auf dem neuesten Stand ist. Wenn du iTunes verwendest, stelle sicher, dass du die neueste iTunes-Version verwendest. 
2. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC iTunes. Wenn iTunes bereits geöffnet ist, schließe es, und öffne es erneut. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
3. Halte die Verbindung deines iPad aufrecht, und warte, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird:

• iPad ohne Home-Taste: Drücke kurz auf die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lasse sie schnell wieder los. Drücke auf die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lasse sie schnell wieder los. Halte die obere Taste gedrückt.

• Auf einem iPad mit Home-Taste: Halte die Home-Taste und die obere Taste (oder Seitentaste) gleichzeitig gedrückt. 

4.Halte die Taste (oder Tasten) gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird:

5.Verwenden iTunes auf deinem Windows-PC oder den Findern auf deinem Mac um mit der Wiederherstellung zu beginnen. Wenn du zwischen den Optionen "Wiederherstellen" und "Aktualisieren" wählen kannst, wähle "Wiederherstellen". Dein Computer wird nun versuchen, die Software neu zu installieren. Warte, bis dein Computer die Software für dein iPad geladen hat. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, und wiederhole Schritt 3.

6.Nach Abschluss des Updates oder der Wiederherstellung kannst du dein iPad einrichten.

Hallo Flory70,

ein Downgrade ist nicht möglich.

Was wird dir denn aktuell auf dem iPad angezeigt? Bitte beschreibe uns das etwas genauer.

Und wie verhält sich genau das alte iPad?

Hast du einen Computer/Mac zur Verfügung, um über iTunes/den Finder die neuste Softwareversion erneut herunterzuladen? Dieser Vorgang kann helfen, wenn das Update nicht über die Einstellungen durchgeführt werden kann.

Wie das geht, wird dir in diesen Apple Support Artikeln beschrieben:

Wenn du einen Mac mit macOS Catalina oder später verwendest, folge diesem Apple Support Artikel: iPhone, iPad oder iPod touch mit dem Finder aktualisieren

Für alle anderen macOS Versionen oder wenn du einen Computer verwendest, diesem: iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes aktualisieren

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

In sehr seltenen Fällen gibt es tatsächlich defekte iCloud Backups. Wenn das Widerherstellen bereits auf mehreren iPads scheiterte, wirst du sonst nicht weiterkommen und wohl auf das Backup verzichten müssen.

Bedenke, dass wenn du z.B. die iCloud zum Synchronisieren anderer Daten verwendest (Fotos, Kalender, Kontakt, Spielspeicherstände, usw.) das diese Daten nicht verloren sind, sie befinden sich weiterhin in der iCloud und werden dann auch entsprechend wieder Geladen.

Alle andren Daten sind leider verloren, Geräteeinstellungen müssen neu gesetzt werden.

Das funktioniert nicht.

Hast du andere Geräte getestet? Ein iPhone/iPad aus dem Verwandten- Bekanntenkreis? Damit könntest du mindesten die Daten aus dem Backup nutzen und weiterleiten, z.B. per AirDrop, über eine Synchronisierung o.ä.

Standard = Standard.

Ausserhalb des Standards könnten dir - eventuell - die Mitarbeiter:innen des Apple Support helfen: 0800 6645451 (D).

Für die Nutzung der Backups in der iCloud benötigst du ein IOS Gerät, das kann ein iPhone oder auch ein iPad sein.