Schwarzer Bildschirm auf iPhone mit weißem Kreis

Hallo magdalena253,

hast du denn dein Gerät auf dem neuesten Softwarestand und mal mit dem erzwungenen Neustart gestartet? Welches Modell von iPhone hast du denn genau?

Ich würde dir auch einmal raten, etwas mehr Speicherplatz frei zu machen. Gehe in die Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher und schaue nach, was am meisten Speicherplatz verbraucht oder wo du gegebenenfalls Daten vom Gerät löschen kannst. Du kannst zum Beispiel so etwas wie iCloud Fotos verwenden, um Speicherplatz frei zu machen: iCloud-Fotos einrichten und verwenden - Apple Support (DE).

Prüfe das einmal und melde dich dann gerne an uns zurück!

Alles Gute

Hallo magdalena253,

ich habe hierzu noch ein paar Fragen:

• Ist dir ein Muster aufgefallen, bei welcher Nutzung das Verhalten auftritt?
• Was genau passiert denn danach, started das iPhone normal oder musst du etwas bestimmtes machen?
• Wie oft tritt das Verhalten ungefähr auf, ist das täglich oder nur so ein Mal die Woche?
• Wie viel Speicherplatz hat dein iPhone denn noch frei? Manchmal kann ein voller Speicher das Gerät auslasten.

Prüfe dein Gerät bitte auf die neueste Softwareversion, da dies bereits solche Phänomene beheben kann:iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support (DE).

Ansonsten mache bitte einmal einen erzwungenen Neustart, da dieser tiefer greift als der normale Neustart. Teste danach, ob das Verhalten erneut auftritt: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE).

Melde dich gerne zurück, ob dir das bereits geholfen hat!

Liebe Grüße