Mail stürzt auf iPhone und iPad ab

Hallo,


ich wollte eine E-Mail (mit Anhang und Link auf Apple Wallet) an eine andere Mailadresse weiterleiten. Die Mail zur Weiterleitung öffnete sich kurz, dann stürzte das Programm ab. Öffnet man Mail erneut, „sieht“ man die geöffnete zur Weiterleitung bestimmte Mail am unteren Bildschirmrand. Tippt man drauf, zack, Programm stürzt ab. Ich verwende ein iPhone 13 pro.


Gleiches auf iPad Air 2.


VG


S.


(Bitte nicht auf iPhone xs achten, ist ein 13 pro!!!)

iPhone XS

Gepostet am 24. Feb. 2023 09:40

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. März 2023 19:47

I have found a simpler solution!


open mail

forward another email (one without any attachment) but do not finalize it.

pull it down

when you now press on the email on the lower end it will show both mails as tabs above each other. Both can be deleted by the X on the left top edge



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29 Antworten

07. März 2023 12:51 als Antwort auf nielsor123

Hallo zusammen,


ich habe das Problem mit Geschwindigkeit lösen können…😉


Als erstes einen Neustart erzwingen: kurz „Laut“ drücken und loslassen, dann „Leise“ drücken uns loslassen, dann den rechten „Aus-Knopf“ drücken und so lange halten bis das Apple-Logo erscheint.


Dann so schnell es geht auf Mail klicken und direkt auf die Fwd-Mail unten klicken und direkt auf löschen klicken.


Es hat bei mir einige Versuche gebraucht. Aber irgendwann war ich schnell genug und die Mail ist gelöscht.


Es scheint so, als würde das nur ein paar Sekunden nach Neustart gehen…



Gutes Gelingen…😊

22. März 2023 14:58 als Antwort auf SnowKing

Hat sofort funktioniert! Danke

neustart ist bei mir mit Lauter Taste + Einschalt Taste gleichzeitig lang gedrückt halten. Hab vorher noch zwischenspeicher gelöscht und alle apps geschlossen. Dann bei aktivieren von handy schnell code eingeben, mail öffnen, gleich auf unten das angehängte vorbereitete weiterleitungsmail und auf x rechts oben.

beim ersten mal gleich geklappt!

yeah. Nochmal Danke!!!

24. Feb. 2023 10:01 als Antwort auf susie977

Hallo susie977, in deinem Beitrag schreibst du, dass du ein iPhone 13 Plus verwendest, unter deinem Beitrag steht iPhone XS.


Hast du schon versucht, beide Geräte neu zu starten? Gehe dazu bitte wie folgt vor.

  • Einstellungen
  • Allgemein

Ganz unten findest du "Ausschalten". Wische auf dem Folgebildschirm den oben angezeigten Button nach rechts und warte einen Moment. Starte danach die iPhones neu und teste, ob das Problem weiter bestehen bleibt oder nicht.

11. Apr. 2023 01:31 als Antwort auf susie977

Thank you so much!!!! After searching 2 Weeks for a solution, with all the useless stuff i found googeling, your "how to" WORKS!!!! The f... SMTP process sucks my batterie empty and halfed the charging cycle. Any other solution like "plane-mode, cold-reset...." doesnt work and the fact, that there is no way to have a console to the operating system (i am an IT expert, especially for unix stuff), where its possible to kill certain processes, i was afraid, that the hanging fw-smtp will stay in my IPhone 14 Pro forever (IOS 16.4.1). Thank you again.

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