Face ID funktioniert nicht richtig
Mein Gesicht wird bei FaceID nicht eingeblendet - was kann ich dagegen tun???
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Hallo Jochen,
Es gibt einige mögliche Gründe, warum dein Gesicht beim Einrichten von Face ID nicht erkannt wird. Hier sind einige Tipps, die dir helfen können:
- Stelle sicher, dass das iPhone auf dem neuesten Stand ist: Ein Update der Software kann manchmal helfen, Probleme mit Face ID zu beheben.
- Führe einen erzwungenen Neustart auf deinem Neustart aus.
- Reinige die Kamera- und Sensorenfläche: Wenn die Kamera- oder Sensorenfläche des iPhone verschmutzt ist, kann dies dazu führen, dass Face ID nicht richtig funktioniert. Reinige die Oberfläche mit einem weichen, fusselfreien Tuch.
- Entferne Gesichtsbedeckungen oder Brillen: Wenn du bei der Einrichtung von Face ID eine Gesichtsbedeckung oder Brille trägst, kann dies dazu führen, dass dein Gesicht nicht richtig erkannt wird. Nimm die Gesichtsbedeckung oder Brille ab, um sicherzustellen, dass dein Gesicht vollständig sichtbar ist.
- Überprüfe die Positionierung: Stelle sicher, dass du dein Gesicht richtig positionierst und das iPhone in einem angemessenen Abstand hältst. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Gesicht richtig zu positionieren.
- Lösche und starte die Einrichtung von Face ID neu: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, kannst du versuchen, die Einrichtung von Face ID zu löschen und erneut zu starten. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Face ID & Code" > "Face ID löschen" und starte dann den Einrichtungsprozess neu.
Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sein, dass ein Hardwareproblem vorliegt. In diesem Fall ist es am besten, sich an den Offiziellen Apple Support zu wenden, um weitere Hilfe und Unterstützung zu erhalten.