Kein Probeabo bekommen?

Liebe Community,

ich bräuchte ganz dringend eure Hilfe. Ich habe mir eine App runtergeladen und wollte die Premium Featured ausprobieren. Es gab in der App ein jährliches Abo, wo stand, dass ich 7 Tage lang ein kostenloses Probeabo bekomme und danach jährlich 37,99€ bezahlen muss (falls ich nicht kündige). Ich habe den Kauf bestätigt und auch, dass ich keinen Widerrufsrecht habe, sonst konnte ich das Abo nicht aktivieren.


Sobald ich das Abo gekauft habe, wurden mir sofort 37,99€ vom Konto abgebucht. Ohne 7 Tage Probeabo! Ich kann auch keine Rückerstattung über die Apple Website beantragen wegen fehlendem Widerrufsrecht. Aber das macht doch keinen Sinn, das Geld durfte mir gar nicht abgezogen werden, wenn mir ein davor Probeabo versprochen wird!! Was soll ich tun?


Danke im Voraus.


iPad, iPadOS 14

Gepostet am 28. Feb. 2023 21:08

Antworten
2 Antworten

28. Feb. 2023 22:53 als Antwort auf Melody2910

…und warum verzichtet man auf sein Widerrufsrecht? Allein das ist doch schon anstößig genug. Das würde ich NIE anklicken. Damit verzichtest du auf deine Rechte. Ich fürchte, das auch Apple da nichts tun kann und du jetzt ein Abo für ein Jahr gebucht hast. Frage dennoch beim Apple Support nach. Ggf. Wende dich noch mal an den Hersteller der App.


LG, Dutchman

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