Nu reușesc sa îmi configureze face id

Dacă întâmpinați probleme în configurarea Face ID pe dispozitivul dvs., urmați acești pași:

• Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este compatibil cu Face ID. Funcția este disponibilă pe modelele iPhone X sau mai recente, iPad Pro 11 inch sau iPad Pro 12.9 inch (3rd generation) și ulterioare.
• Verificați dacă aveți cel mai recent software instalat pe dispozitivul dvs. Accesați Setări> General> Actualizare software și verificați dacă există actualizări disponibile.
• În Setări, accesați opțiunea Face ID și cod. În această secțiune, verificați dacă Face ID este activat.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Face ID. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este ținut la o distanță de aproximativ 25-50 cm de fața dvs. și că fața este în centrul ecranului. De asemenea, asigurați-vă că lumina este suficientă și că fața este curată.
• Dacă întâmpinați probleme în timpul configurării, încercați să curățați camera frontală a dispozitivului cu o cârpă moale și uscată și încercați din nou să configurați Face ID.

Dacă aveți încă probleme cu configurarea Face ID, puteți încerca să contactați suportul Apple sau să vizitați un magazin Apple pentru asistență suplimentară.

Thanks for posting your question in the Apple Support Communities. We have a Community for English speakers here: Official Apple Support Community

Please feel free to join and post your question there, or repost your question in German here: Offizielle Apple Support Community

Have a nice day!