Keine Benachrichtigungen von App

Question

Keine Benachrichtigungen von App

Hallo,

die App Instagram sendet seit kürzerer Zeit mir keine Mitteilungen mehr.

In der App ist alles passend eingestellt, in den Einstellungen taucht unter der App keine Option "Mitteilungen" auf und im Mitteilungszentrum wird die App erst gar nicht aufgeführt.

Ich kenne das Problem mit anderen Apps und Einstellungen schon, beispielsweise nach dem Übertragen der Einstellungen von einem auf ein anderes Gerät, weiß aber nicht wie ich es löse..

Bitte um Hilfe!!

iPhone 13

Gepostet am 04. März 2023 05:03

Antworten

Answer 1

04. März 2023 05:20 als Antwort auf Daewarn

Hallo daewarn ,

Wenn keine Push-Benachrichtigungen (Mitteilungen) angezeigt werden, können zwei verschiedene Komponenten eine Rolle spielen:

Systemweite Einstellungen im Betriebssystem (iOS oder Android)
Die Einstellungen in Konzertmeister

Als erstes prüfe bitte ob Push-Benachrichtigungen für die Konzertmeister App auf deinem Smartphone erlaubt sind:

Anleitung für Android
Anleitung für iOS ("Für eine bestimmte App werden keine Mitteilungen angezeigt")

Wenn Push-Benachrichtigungen im Betriebssystem aktiviert sind prüfe bitte die Einstellungen in deinem Profil in der App. Der Schalter für "Push-Benachrichtigungen" muss aktiv sein.

Falls du keine Benachrichtigungen erhältst deaktiviere diesen Schalter - warte einige Sekunden - und aktiviere ihn anschließend nochmal. Schließe und starte die App anschließend. Dies löst eine erneute Registrierung des Gerätes beim Push-Service aus.

Sollte das alles nichts helfen, versuch bitte, die App zu löschen und neu zu installieren (aus dem Store herunterladen).

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