Outlook 365 stürzt ab

Question

Outlook 365 stürzt ab

Hallo zusammen,

ich versuche verzweifelt mit dem iCloud Tool auf Win10/11 Outlook zu synchronisieren.

Ich melde mich wie gewohnt mit meiner Apple ID in iCloud an und setze den Hacken bei Kontakte... synchronisieren, was auch von iCloud ohne Probleme gemacht wird.

Starte ich danach Outlook, stürzt es unmittelbar nach dem Starten, ohne Fehlermeldung ab.

Ich konnte den Fehler soweit eingrenzen, dass es an meiner Apple ID liegen muss.

Ich habe zu Testzwecken eine Test ID erstellt und diese mit iCloud auf dem PC verbunden, der Start von Outlook ging ohne Probleme, auch konnte ich in meinen Kalender über Outlook Termine anlegen und bearbeiten und im iPhone sehen.

Melde ich mich danach wieder mit meiner regulären ID in iCloud auf dem PC an, stürzt Outlook wieder kommentarlos ab.

Hat einer eine Idee was das Problem sein könnte?

Ich hatte die Vermutung, dass es vielleicht an Exchange Konten liegen könnte die auf dem iPhone sowie in Outlook verbunden waren. Diese wurden auf beiden Geräten entfernt, ohne Erfolg.

Ich bedanke mich bereits jetzt für Eure Hilfe.

Grüße

Stefan

iPhone 11

Gepostet am 05. März 2023 14:48

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Stefan_Hey Autor

Stufe 1

4 Punkte

08. März 2023 16:14 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,

danke für deine Antwort.

Ich habe noch was rum experimentiert und konnte den Übeltäter weiter eingrenzen.

Und zwar liegt es an einen bestimmten Kalender in meiner Apple ID.

Ich habe einfach in meiner regulären Apple ID, in jeden Kalender, meiner Test ID hinzugefügt.

Die Test ID war auf dem iCloud Programm synchronisiert und Outlook geöffnet.

Ich konnte bei jedem hinzugefügten Kalender diesen in Outlook sehen und bei einem bestimmten stürzt Outlook ab. Der Fehler lässt sich jedes Mal reproduzieren, wenn dieser eine bestimmte Kalender synchronisiert wird.

Dummerweise ist dies mein Hauptkalender.... -.-

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Answer 2

09. März 2023 02:48 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,

endlich geht wieder alles!🙂

Ich konnte auf iCloud den „defekten“ Kalender löschen. Habe danach auf meinem iPhone einen neuen Kalender erzeugt.

Meine reguläre ID habe ich in das iCloud Tool für Windows installiert und synchronisiert. Outlook lies sich ohne Probleme starten und stürzte nicht habe.🎉

Habe dann mein Kalender Backup mit der .ics Datei über Outlook auf den neuen Kalender überspielt.

Synchronisieren geht wie gewohnt in beiden Richtungen.

danke vielmals für eure Hilfe.

Grüss

Stefan

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Answer 3

09. März 2023 00:20 als Antwort auf Stefan_Hey

Hallo Stefan,

danke für deine Rückmeldung.

Es ist gut, dass du das Problem hast isolieren können.

Du könntest versuchen deine Kalendereinträge in einen anderen Kalender zu übertragen.

Dies kannst du zum Beispiel über iCloud.com machen. Wie das genau geht, erfährst du hier: Ein Ereignis in einen anderen Kalender auf iCloud.com bewegen - Apple Support (DE)

Alles Gute & Liebe Grüße

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Answer 4

07. März 2023 02:23 als Antwort auf Stefan_Hey

Hallo Stefan,

im Grunde werden durch den Haken im iCloud Tool ja nur die Kontakte die in deiner iCloud sind, dann in Outlook angezeigt. Kann es vielleicht sein, dass du irgendwelche Kontakte mit merkwürdigen Sonderzeichen hast, welche vielleicht von Outlook nicht eingelesen werden können? Das könnte ggf. auch Abstürze verursachen.

Ich denke hier wäre es am Besten, wenn du dich direkt an den Entwickler von Outlook wendest. Ich denke dieser kann dir hier besser weiterhelfen um herauszufinden, warum das Programm abstürzt.

Einen App-Entwickler kontaktieren

Microsoft-Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße

Antworten

Answer 5

09. März 2023 01:09 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,

danke für die schnelle Antwort.

Ich habe bereits ein .ics Export meines Kalenders machen können und konnte diesen auch über Outlook auf meine Test ID einfügen.

Jetzt wollte ich diesen Kalender auf meiner regulären ID löschen und später den Kalender via .ics Datei wiederherstellen. Leider lässt sich aber auf meinem iPhonne oder iCloud.com genau dieser Kalender nicht löschen, die Funktion gibt es nicht. Vermutlich liegt es daran, dass das der standard Kalender auf dem iPhone ist.

Gibt es eine Möglichkeit diesen Kalender zu löschen oder komplett zurückzusetzen?

Danke und Grüße

Antworten

Answer 6

09. März 2023 01:21 als Antwort auf Stefan_Hey

Hallo Stefan,

es ist schön zu hören, dass du gut vorankommst mit der Erstellung und Übertragung deines Kalenders. Leider wäre mir nicht bekannt, dass man den Hauptkalender auf dem iPhone löschen könnte.

Ich glaube, dass diese Funktion so nicht vorgesehen ist.

Du kannst versuchen, den Kalender über iCloud.com zu löschen. Dies sollte gehen, solange mindestens ein anderer Kalender vorhanden ist. Ich hatte dies eben bei mir ausprobiert und es hat funktioniert.

Hier findest du genauere Informationen dazu: Einen Kalender auf iCloud.com löschen - Apple Support (DE)

Sollte es nicht funktionieren, erkläre uns bitte genau, an welchem Punkt es scheitert. Falls du eine Fehlermeldung erhältst, lass uns bitte wissen, wie diese lautet.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Antworten

Answer 7

09. März 2023 03:02 als Antwort auf Stefan_Hey

Hallo Stefan,

freut mich sehr zu hören, dass du dein Problem hast lösen können.

Danke für die ausführliche Erklärung. Diese kann möglicherweise in Zukunft anderen Nutzern helfen, die das gleiche oder ein ähnliches Problem haben.

Melde dich gerne wieder in der Community, falls du weitere Fragen hast.

Alles Gute & Liebe Grüße

Antworten

Outlook 365 stürzt ab

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