Hallo Roland-B,
Befolge folgende Schritte, um dein Problem zu lösen:
Zuerst zu prüfen
- Überprüfe den Systemstatus von iCloud Mail.
- Überprüfe, ob du iCloud Mail aktiviert hast: Gehe auf dem iPhone, iPad oder iPod touch zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud", und überprüfe, ob "Mail" aktiviert ist.
- Stelle sicher, dass du dein iCloud-Speicherlimit nicht überschritten hast. Wenn du dein iCloud-Speicherlimit überschreitest, erfährst du, wie du mehr Platz in iCloud zur Verfügung stellen kannst.
- Stelle sicher, dass du die neueste Softwareversion auf deinem Gerät verwendest.

Du benötigst Unterstützung beim Senden oder Empfangen von E-Mails auf dem iPhone, iPad oder iPod touch
- Internetverbindung überprüfen. Öffne apple.com/de in Safari auf dem iPhone, iPad oder iPod touch.
- Um zu sehen, ob du E-Mails für deine iCloud-E-Mail auf einem anderen Gerät empfangen kannst, gehe auf einem Mac oder PC zu iCloud.com.
- Vergewissere dich, dass neue Daten automatisch auf dein Gerät gepusht werden. Tippe in iOS 14 oder höher auf "Einstellungen" > "Mail“ > "Accounts“ > "Datenabgleich", und aktiviere "Push“.
- Sende eine E-Mail an deinen Account, um festzustellen, ob Push funktioniert.
- Tippe unter "Datenabgleich" auf dein iCloud-Konto, und aktiviere "Push". Du kannst Push jeweils nur mit einem Konto verwenden.
4.Schalte dein Gerät aus und wieder ein.
5.Wenn du noch immer keine E-Mails senden oder empfangen kannst, deaktiviere sämtliche in den Schritten 3 und 4 genannten Einstellungen, starte das Gerät neu, und aktiviere sie anschließend wieder.

Wenn du weiterhin keine E-Mails empfangen kannst, kontaktiere den Apple Support, um weitere Hilfestellung zu erhalten.