Kinderaccount-Beschränkungen setzen sich sofort wieder zurück

Question

Kinderaccount-Beschränkungen setzen sich sofort wieder zurück

Hallo,

seit einigen Monaten funktioniert unsere Bildschirmzeit bei den Kindern nicht. Zudem kann ich die Beschränkungen nicht ändern, meine Änderung springt sofort wieder zurück. Ich habe alle Tipps hier erfolglos versucht. Nun stelle ich fest, dass mein Sohn bei der Familiengruppe mit meinem Namen steht, somit stehe ich in der Familiengruppe zweimal! Er hat auch Erziehungsberechtiger bei sich stehen. Wie konnte er das ändern? Und wie kann ich das rückgängig machen und zukünftig verhindern?

danke Lg

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 07. März 2023 00:24

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Answer 1

11. März 2023 00:16 als Antwort auf Louluna

Hallo Louluna,

sowas kann verschiedene Ursachen haben. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

Was für Geräte werden genau benutzt, und welche iOS Versionen sind dort jeweils installiert?
Was genau meinst du damit, dass er mit deinem Namen drin steht? Hat er vielleicht einfach den Namen in seiner Apple-ID in deinen Namen geändert? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
Wo genau siehst du dort, dass er als Erziehungsberechtigter eingetragen ist?
Hast du schon versucht die Bildschirmzeit mal aus- und wieder einzuschalten?
Welches Alter ist in der Apple-ID von deinem Sohn hinterlegt?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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