Hallo ju_12,
Es gibt einige mögliche Ursachen für abgebrochene Anrufe oder Probleme mit der Audioqualität bei Telefonaten auf einem iPhone. Hier sind einige weitere Schritte, die du ausprobieren kannst:
- Überprüfe die Signalstärke deines Mobilfunknetzes: Wenn die Signalstärke schwach ist, kann es zu Verbindungsproblemen kommen. Versuche, an einem anderen Ort einen Anruf zu tätigen, um zu sehen, ob sich die Verbindungsqualität verbessert.
- Schalte das iPhone in den Flugzeugmodus und wieder zurück: Dadurch wird die Verbindung des iPhone zum Mobilfunknetz neu gestartet, was möglicherweise das Problem behebt.
- Deaktiviere die Funktion "WLAN-Anrufe": Wenn du diese Funktion aktiviert hast, kann es zu Problemen mit der Audioqualität kommen. Deaktiviere diese Funktion vorübergehend, um zu sehen, ob sich das Problem dadurch beheben lässt.
- Schalte LTE aus: Einige iPhone-Benutzer haben berichtet, dass sie Probleme mit abbrechenden Anrufen hatten, wenn sie die LTE-Funktion eingeschaltet hatten. Versuche, LTE auf 3G, 4G oder 5G umzuschalten und teste, ob die Anrufprobleme weiterhin bestehen.
- Versuche, den Anruf über einen anderen Dienst durchzuführen: Wenn möglich, versuche, den Anruf über FaceTime, Skype oder einen anderen VoIP-Dienst durchzuführen und schau, ob dort die Verbindung möglicherweise besser ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du versuchen, das iPhone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen oder es einem autorisierten Apple-Servicepartner zur Überprüfung zu bringen.
