WhatsApp stürzt beim Öffnen eines bestimmten Kontakts ab

Hallo Christa,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit WhatsApp auf deinem iPhone hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Aktualisiere WhatsApp auf die neueste Version, indem du den App Store öffnest und nach WhatsApp suchst. Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, klicke auf "Update".
2. Versuche, den betreffenden Kontakt aus deinem Telefonbuch zu löschen und erneut hinzuzufügen. Gehe dazu zu deinen Kontakten, suche den betreffenden Kontakt, tippe auf "Bearbeiten" und dann auf "Löschen". Füge den Kontakt dann erneut hinzu und prüfe, ob das Problem behoben ist.
3. Lösche den Chatverlauf mit dem betreffenden Kontakt. Gehe dazu zu WhatsApp, suche den Chat mit dem Kontakt und wische nach links. Tippe dann auf "Löschen" und bestätige.
4. Deinstalliere WhatsApp und installiere es erneut aus dem App Store. Beachte jedoch, dass dadurch alle deine WhatsApp-Chats und Einstellungen gelöscht werden. Du kannst jedoch ein Backup deiner Chats in iCloud durchführen, bevor du die App deinstallierst.
5. Prüfe, ob es ein iOS-Update gibt, das du noch nicht installiert hast. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Wenn ein Update verfügbar ist, klicke auf "Herunterladen und installieren".

Ich hoffe, dass einer dieser Schritte dein Problem lösen kann. Wenn nicht, kannst du dich an den WhatsApp-Support wenden oder den Apple Support um Hilfe bitten.

VG,

Lukas

Hallo christa236

Hast Du versucht den Kontakt in Whatsapp und dem Telefonbuch (und eventuell auch die ganzen Nachrichten) zu löschen?

Dann ein Neustart und den Kontakt im Telefonbuch wieder neu hinzufügen

Ist natürlich blöd wenn es was wichtiges ist das Du gerne behalten würdest

Chris