App Store ist weg

Hi Huhu345,

Der App Store kann nicht gelöscht werden. Er kann aber deaktiviert werden. Eventuell liegt hier eine Beschränkung durch die Bildschirmzeit vor.

Um dies zu überprüfen gehe zu Einstellungen - Bildschirmzeiten - Beschränkungen und dann auf den Punkt Käufe im iTunes & App Store. Hier muss der Punkt Apps installieren auf erlauben stehen, sollte er auf nicht erlauben stehen, wird der App Store gar nicht erst auf dem Home Bildschirm angezeigt.

Gruß

Tobias

Hier sind die Lösungsvorschläge zusammengefasst:

- Bildschirmzeit-Einstellungen überprüfen: Sicherstellen, dass der App Store nicht durch Bildschirmzeit-Beschränkungen blockiert ist.

- Familienfreigabe-Einstellungen anpassen: Überprüfen, ob die Familienfreigabe den Zugriff auf den App Store einschränkt.

- Gerät neu starten: Ein einfacher Neustart des Geräts kann manchmal das Problem beheben.

- iOS-Update durchführen: Sicherstellen, dass das Gerät auf die neueste iOS-Version aktualisiert ist.

- App Store-Symbol suchen: Über die Suchfunktion des Geräts nach dem App Store suchen, um sicherzustellen, dass er nicht nur verschoben wurde.

- Alle Einstellungen zurücksetzen: In den Einstellungen die Option "Alle Einstellungen zurücksetzen" wählen, um mögliche Konfigurationsprobleme zu beheben.

- Apple ID abmelden und erneut anmelden: Versuchen, sich von der Apple ID abzumelden und dann wieder anzumelden.

- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, falls es ein Verbindungsproblem gibt.

- Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Als letzter Ausweg das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

War das hilfreich?

Huhu Huhu345,

Vorweg: Den AppStore kann man auf dem iPhone nicht deinstallieren – er muss also auf deinem iPhone sein…

• Wische auf deinem iPhone ganz nach rechts, bis du zur App-Mediathek gelangst:

• Dort gehst du auf das Feld „Dienstprogramme“ – dort müsste sich der App Store befinden. Ansonsten schaust du in den anderen Feldern nach.
• Wenn du ihn gefunden hast, hältst du in kurz gedrückt, bis ein Menü angezeigt wird und tippst auf „Zum Home-Bildschirm“. Dann ist er wieder auf dem normalen Home-Bildschirm

Der Appstore gehört zu den Dateien, die nicht gelöscht werden können. Du findest ihn in der App Mediathek. Dazu bitte von rechts nach links wischen bis zur Mediathek. Dort ist der Appstore im Ordner Dienstprogramme (diese Programme können grundsätzlich nicht gelöscht werden).

Ich hatte heute nochmal das selbe Problem.

Über die Familienfreigabe auf MEINEM iPhone (Erziehungsberechtigter/Organisator) war der AppStore deaktiviert (weil das Kind grundsätzlich nichts installieren können soll - leider kann es ja einmal erlaubte Apps - auch die für andere Kinder erlaubte - immer downloaden, das ist für mich noch ein Fehler in der Kauffreigabe)

Auf meinem iPhone mit iOS 17.5.1 ist der Punkt unter:

Einstellungen - Familie - <<NameDesKindes>> - Bildschirmzeit - Beschränkungen - Käufe im iTunes und App Store - "Apps Installieren zu finden: Wenn hier Nicht erlauben steht, wird der App Store auf dem Kinder iPhone nicht mehr angezeigt.

Wenn man hier auf erlauben stellt, der Store aber noch immer nicht angezeigt wird:

Dann auf dem KINDER iPHONE prüfen

(bei mir Kinder iOS auch 17.5.1):

Einstellungen - Familie - Ich (ich) => das ist der Kinderaccount - Bildschirmzeit - Beschränkungen - Ann Installationen & Käufe -

hier gibt es jetzt einen separaten Eintrag für den App Store!

sobald der AUCH aktiviert ist - sollte es gehen - habe es eben bei mir ausprobiert.

Schält man beim Eltern iPhone das "Apps Installieren" wieder ab, geht auch der AppStore schalter beim KinderiPhone wieder aus. Am einfachsten ist es also immer gleich auf dem KidsPhone die Einstellung vorzunehmen!

Ich kann nicht sagen warum Apple hier zwei unterschiedliche Menüs hat (dachte erst das iOS auf dem KinderiPhone wäre älter - ist aber eben nicht) weiß ich auch nicht - aber ist eben so.

Viel Erfolg

Der AppStore gehört zu den nicht löschbaren Apps. Bitte wische auf dem Display von rechts nach links, bis du zur App-Mediathek kommst. Von dort kannst du ihn wieder an die gewohnte Stelle ziehen.

Moin allerseits,

Dieser Thread ist mehr als ein Jahr. als, dementsprechend können wir gezeigte Wege eventuell nicht mehr funktionieren. Seit neuestem gibt es einen neuen Weg, siehe hier:

Schon mal unter Einstellungen - Bildschirmzeiten - [Name des Kindes] - Beschränkungen - [Code eingeben] - App-Installation & Käufe - App Store - erlauben

Nicht die Schaltfläche „Apps installieren“ verwenden.

Gruß

Tobias

Gucke mal in der APP mediathek nach, ganz nach rechts slippen am Home Bildschirm.

zur Beruhigung der APP Store kann nicht gelöscht werden.

Falls er in der Mediathek nicht zu finden ist kann sein dass er durch Einstellungen deaktiviert wurde (Kinderaccount ist das Stichwort)

Hier noch ein Artikel von heise.de zu dem Thema

Gehe ganz nach rechts in die App Mediathek und gebe App Store ein dann sollte es erscheinen.

Bitte schau in der App-Mediathek nach. Meist ist der AppStore nicht gelöscht sondern lediglich vom Homebildschirm entfernt.

Lösung: Bildschirmzeit für das Kind deaktivieren/herausnehmen und wieder neu aktivieren. Die Einstellungen überspringen, da die alten App-Limits später wieder erscheinen und übernommen werden können.

In der App Mediathek habt ihr nachgeschaut:

auf dem Display von rechts nach links wischen bis ihr bei der Mediathek kommt.

hallo

bei uns war am Gerät des Kindes unter Beschränkung die des AppStore nochmal aktiv. Bitte also beim Kind nochmal überprüfen.

Leider nein. Es scheint ein Problem speziell mit Familienfreigaben und den jeweiligen Kindereinstellung zu sein. Ich befürchte, dass nur ein Restore das Kindergerätes hilft.

Aber das Problem muss wohl über den Support gelöst werden, weil es definitiv ein Bug ist.

TylonHH schrieb:

hallo

bei uns war am Gerät des Kindes unter Beschränkung die des AppStore nochmal aktiv. Bitte also beim Kind nochmal überprüfen.

Bitte alle mit den Problemen mal diesen verlinkten Vorschlag testen.

App Store ist weg - Apple Community

Es bringt auch nichts hier Kommentare zu "liken" wo steht: "ich habe auch das Problem". Mit dem "Like" sagt man dass der Kommentar hilfreich ist oder sogar zur Lösung geholfen hat. Schaut euch an was hier der hilfreichste Kommentar ist.