Hab mein iphone 11 verkauft ins ausland , gerat ist auf werkeinstellungen gewesen jedoch meint der kaufer das es nicht so ist und er code eingeben müsse jedoch gabs kein code und es ist auch nicht mit meiner apple id verbunden auf keinem wege habe überall gelesen getestet NİCHTS !?! Nur mein jetziges gerat ist auf meine id angemeldet
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11
Hallo Zisan144,
wenn du alle Schritte, die Apple im folgenden link beschreibt, umgesetzt hast, dann sollte dein altes iPhone ordnungsgemäß zurück gesetzt und für den Verkauf vorbereitet gewesen sein:
Weise den Käufer dann darauf hin, dass du das iPhone ordnungsgemäß vorbereitet hattest. Lass dir vom neuen Käufer Screenshots schicken um zu prüfen, ob etwas an seinen Behauptungen überhaupt dran ist.
Erfahrungsgemäß werden eine Vielzahl der Geräte beim Wiederverkauf leider nicht richtig vorbereitet, was dann zu Problemen und Ärger führt. Es gibt natürlich auch solche Menschen, die versuchen, an das Passwort des Verkäufers ranzukommen. Auf gar keinen Fall darfst du das dem Käufer benennen.
Wenn du weitere Unterstützung brauchst, melde dich gerne noch mal.
LG, Dutchman
Apple-ID von altem iPhone entfernen
