Bei mir ist's umgekehrt, ich bin Privat mehr als gerne bei macOS zu Hause.
Die Meldung ist ja definitiv so nicht normal, irgendwo hakt es, es ist aber natürlich immer schwer immer auf Anhieb den richtigen Hebel zu finden, vor allem wenn man ja eigentlich garkeine Einblick auf die Hardware/Software und Vorgeschichte hat.
Sei es drum, wenn du möchtest können wir gerne weiter daran arbeiten, dass Problem final zu beseitigen, du kannst im Übrigen auch direkten Support von Apple anfordern, dass geht entweder per Webseite: https://getsupport.apple.com/ oder du rufst selbst direkt bei Apple an: 0800 6645 451 (D)
Wäre ich an deiner Stelle mit deinem Problem, würde ich auf jeden Fall noch zwei Schritte probieren:
- Der Sichere Modus: Im sicheren Modus können bestimmte Probleme, die bei einem Mac auftreten können, einfacher isoliert und behoben werden. Wenn du beim Systemstart den sicheren Modus aktivierst, erreichst du, dass der Mac bestimmte Software nicht lädt (z. B. keine Startobjekte) und dein Startvolume einer Prüfung unterzieht. Wegen dieser Prüfung kann der Startvorgang des Mac länger dauern als gewohnt.
- Einen Zweiten Benutzer erstellen: Um Benutzerprobleme auszuschließen, erstelle temporär einen zweiten Benutzer und beobachte ob bei diesem Benutzer ebenfalls die gleiche Meldung immer wieder auftaucht.
Je nachdem was für eine Mac du benutzt, wird der sichere Modus auf verschiedene Weisen gestartet. Unterschieden wird hierbei der verbaute Prozessor:
Starten deines Mac mit Apple Chips (M1 / M2 [Pro / Max / Ultra] ) im sicheren Modus
- Wähle auf deinem Mac „Apple“
> „Ausschalten“. - Warte, bis dein Mac vollständig ausgeschaltet ist. Ein Mac ist vollständig ausgeschaltet, wenn der Bildschirm schwarz ist und alle Anzeigeleuchten (einschließlich der Touch Bar) ausgeschaltet sind.
- Halte den Ein-/Ausschalter deines Mac gedrückt, bis der Hinweis zu sehen ist, dass die Startoptionen geladen werden.
- Wähle ein Volume aus.
- Halte die Umschalttaste gedrückt und klicke auf „Im gesicherten Modus fortfahren“.
- Der Computer wird automatisch neu gestartet. Wenn das Anmeldefenster angezeigt wird, sollte „Sicherer Systemstart“ in der Menüleiste angezeigt werden.
Starten deines Intel-basierten Mac im sicheren Modus
- Schalte deinen Mac ein oder starte ihn neu und halte sofort die Umschalttaste gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird.
- Melde dich bei deinem Mac an.
- Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich erneut anzumelden.
- Im ersten oder zweiten Anmeldefenster sollte „Sicherer Systemstart“ in der Menüleiste angezeigt werden.
Neuen Benutzer:in hinzufügen
- Wähle auf dem Mac Menü „Apple“
> „Systemeinstellungen“ und klicke auf „Benutzer:innen & Gruppen“
in der Seitenleiste. (Du musst möglicherweise nach unten scrollen.) - Klicke auf die Taste „Account hinzufügen“ unter der Liste der Benutzer:innen rechts (du wirst eventuell aufgefordert, dein Passwort einzugeben).
- Klicke auf das Einblendmenü „Neuer Account“ und wähle:
- Standard: Standardbenutzer:innen werden von einem:r Admin eingerichtet. Standardbenutzer:innen können Apps installieren und ihre eigenen Einstellungen ändern, jedoch keine anderen Benutzer:innen hinzufügen oder die Einstellungen von anderen Benutzer:innen ändern.
4.Gib einen vollständigen Namen für den:die neue:n Benutzer:in ein. Der Accountname wird automatisch generiert. Wenn du einen anderen Accountnamen verwenden willst, gib ihn nun ein, da er später nicht mehr geändert werden kann.
5.Gib ein Passwort für den:die Benutzer:in ein und gib dasselbe Passwort zur Bestätigung ein weiteres Mal ein. Gib eine Merkhilfe ein, mit der sich der:die Benutzer:in das Passwort besser merken kann.
6.Klicke auf „Benutzer:in erstellen“.
Melde dich von deinem aktuellen Benutzer ab und melde dich mit deinem neu erstellten Benutzer an, richte diesen mit der selben Apple-ID ein, die du aktuell auch nutzt und beobachte ob du auch hier immer wieder die Abfrage erhältst.