Automatische Zusatzinformationen bei den Kontakten

Hallo Gemeinde,

ich habe den gleichen Fehler seit über einem Jahr immer wieder und denke, daß es an iCloud für Windows liegt. Neuer Rechner und alle Kontakte werden durcheinandergewürfelt. Schlimm an iCloud ist, daß man nicht wirklich eine Datensicherung machen kann, die man nach dem Zerwürfeln wieder aufspielt. Und dafür zahle ich nen Zehner jeden Monat. Merci, Apple!

Alle vorher fast 1.000 akribisch gepflegten Kontakte sind wertlos. Vorher habe ich bei jedem (!) ein Foto gehabt und die Telefonnummern markiert als iPhone, Mobil, Arbeit, Privat. Das ist alle szurückgesetzt auf "Telefon" und somit wenig hilfreich. Alle Fotos sind weg, die Adressen sind nicht mehr privat oder Arbeit sondern alle nur noch "Adresse". Und das iPhone weiß auch nicht mehr, daß ich ich bin - damit bringt mich CarPlay auch nicht mehr nach Hause, weil ich ja nicht mehr Arbeit oder Privat habe, sondern nur noch "Adresse".

Tja, und das von den Machern von MobileMe - irgendwie ja kein Wunder. Was mich richtig sauer macht, ist, daß seitens Apple nur ein Schulterzukcen kommt und keine Hilfe. Da kommen nur blöde Ideen wie "reset iPad und/oder reset iPhone". Daran liegt es nicht, kostet nur Zeit und hilft denen, mich am Telefon loszuwerden.

Danke dafür - falls hier wer mitliest, der technisch Ahnugn hat von Apple und tatsächlich geillt ist zu helfen: hier sind ein paar meiner Fallnummern:

102.182.737.021

300.000.023.74128

101.916.732.550

Gerade jetzt bin ich wieder seit über 25 Minuten in der Hotline ohne Hilfe. Wer ersetzt mir den all die verlorene Lebenszeit? Es ist wirklich erbrechen im

Der Spitzname meiner Frau wurde zu folgendem Salat zerwürfelt:

Zokyitem1.X-ADDRESSING-GRAMMAR:HsYA1e6bW/mgQKq7hrSeEeoIryaCk/dmtHA3LDZfAnqjLIFawl2a7Hn13/Bl9VN/5+0Rct3DeDUlIUm+/JtTaXmDH+sJvtvn9iOklhhLt1E1Jy0ynhi/c6asXFDGSDIcxZhfEUY5VqPvxjFhNm1OdPVWZB8mjKrzGIz3tEikRqJ0/nZd3J+CpUMdll8eNgNVUN8FUjr7QMlrf2W6IDptwTUumEBvzonNX9fje4J4fde9iNTvJCITlTkhTS81RULRS/GpwEwhHkXUfleUT+t+KIrQTBm7fQcT8lfC24KhZ6yMINyWyk1cybZ7jLywgvlUzYxrFAWQXLiZFFFKsO9W6cdnphyVp+dEJo2q3tiaqBF8+R6tITmOklqT3FmSeon109Vuu1GDmr9Rpy6p3tMQwA1vqU2HVhOdG85x6BxwrHZo2Mu9UusNhNzSjh3IvjBdSHM=

Liebe Grüße,

Alex

Hallo Wolfgang,

das klingt äußerst interessant.

Seit wann siehst du diese Zusatzinformationen?

Wurde es dir früher richtig angezeigt? Falls ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen, bevor du dies zum ersten Mal gesehen hast?

Synchronisierst du deine Kontakte automatisch zwischen iCloud und Outlook?

Verwendest du ein Anmeldespezifisches Passwort für Outlook? Melde dich dafür einmal hier an: Deine Apple-ID verwalten und überprüfe dies. Weitere Informationen dazu findest du hier: Mit deiner Apple-ID bei Apps mit App-spezifischen Passwörtern anmelden - Apple Support (DE)

Melde dich außerdem einmal online, bei www.iCloud.com an und überprüfe, die Kontaktanzeige dort.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Hallo Wolfgang,

danke für deine ausführliche Antwort. Leider haben wir bisher auch keine Erklärung finden können. Sollte das Problem fortbestehen, wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen angenehmen Tag.

Grüße

Hallo Wolfgang,

was passiert denn, wenn du diese Information aus dem Kontakt löschst, wird das entsprechend synchronisiert oder kommt diese Information wieder? Wie hast du denn die Kontakte von Outlook in die iCloud übertragen? Gehe bitte einmal in die App Kontakte und dann oben links auf "Listen", dort kannst du dann unter "Alle iCloud-Kontakte" oder unter die Liste von Outlook, werden dort bei beiden diese Informationen angezeigt?

Normalerweise werden Kontakte nicht zwischen den Listen synchronisiert, diese müssen zum Beispiel über eine vCard von Outlook in die iCloud übertragen werden. Deshalb wäre es gut zu wissen, wo genau das Problem hier liegen könnte.

Gib uns doch gerne eine Rückmeldung dazu!

Alles Gute