Auf Shopping-Website funktionieren nicht alle Funktionen

Hallo, ich habe auf der Seite https://www.matchesfashion.com etwas bestellt und kann aber auf dieser Seite nicht alle Funktionen aktiv benutzen. z.B. kann ich Dinge nicht in den Warenkorb legen. Ich kann praktisch nur eine Seite öffnen, weitere Funktionen gehen bei mir nicht. Wie kann ich das ändern, so dass ich meine Dinge zurückschicken kann. Danke

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 13″, macOS 13.2

Gepostet am 21. März 2023 08:36

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Im Safari unter iOS 18.1.1 werden Bestellbuttons in Shopware 5 und 6 Onlineshops nicht angezeigt Hallo, Safari unter iOS 18.1.1 und den Onlineshops von Shopware 5 und Shopware 6: die Bestellbuttons in der Bezahlmethode Paypal und allen damit zusammenhängenden Bezahlmethoden (später bezahlen, in Raten bezahlen ect.) werden im Bestellabschluss nicht mehr angezeigt. Im Klaren heißt das, ich kann den Bestellvorgang unter Safari in diesen Onlineshops seit dem Update auf 18.1.1 nicht mehr abschließen. Die Paypal-Schnellkaufbuttons im Warenkorbschritt 1 werden ebenfalls nicht ausgegeben. Amazon mit Schnellkaufbutton und dem Kaufbutton im Warenkorbschritt 3 (mit Anmeldung) funktioniert einwandfrei. Andere Browser wie Chrome oder Firefox funktionieren ebenfalls einwandfrei. Ich kann jetzt nur für Onlineshops von Shopware sprechen und hier von Version 5 und 6 (und hier auch von der aktuellsten 6er Version), aber das ist echt ein großes Problem. Die mobilen Verkaufszahlen gehen zurück und der Shopbetreiber merkt das erst, wenn er den Bestellvorgang bis ganz zum Schluss durchläuft oder wie in meinem Falle, wenn sich ein Kunde mit diesem Problem telefonisch meldet. Gott sei Dank hatte mein Kollege das Update auf seinem iPhone noch nicht gemacht, sonst hätten wir noch länger gesucht. An Shopware oder Paypal kann es nicht liegen, denn dann gingen Chrome und Firefox nicht. Es muß also für mein Verständnis an Safari liegen. Gibt es hierfür eine Lösung? Wird an dem Problem bereits gearbeitet? Es kann ja eigentlich auch nicht an einer - mit dem Update - eingespielten Sicherheitseinstellung für die App Safari liegen, denn das wäre ja voll fatal, wenn jetzt jeder User manuell seine Einstellungen für Safari prüfen und anpassen müßte. Danke
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1 Antwort

21. März 2023 23:42 als Antwort auf lina250

Ich kaufe dort nicht ein, für mich wirkt die Seite allerdings funktionell.

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