HomeKit Einladung kommt nicht an

Hallo Simon2707,

danke für deine ausführliche Antwort. Es kann durchaus sein, dass die ladenden Updates der 2 Steuerzentralen die Auslöser sind. Deshalb ist die neueste Softwareversion sehr wichtig, da Einladungen nur erhalten werden können, wenn alle Geräte auf die neuen Home-Architektur aktualisiert sind oder eben kein einziges Gerät darauf aktualisiert wurde. Siehe dir dazu bitte einmal Folgendes an:

Aktualisiere dein iPhone, dein iPad, deinen Mac, dein Apple TV, deinen HomePod und deine Apple Watch auf die neueste Software. Alle Geräte, die mit einer aktualisierten Home-Architektur verbunden sind und auf denen nicht die neueste Software ausgeführt wird, können erst wieder auf das Zuhause zugreifen, nachdem das Gerät aktualisiert wurde. Dazu gehören Personen, denen du die Steuerung deines Zuhauses überlasst.

Aus: Upgrade auf die neue Home-Architektur - Apple Support (DE)

Bitte gehe also einmal auf allen Geräten in die Home App -> (...) -> Einstellungen des Zuhauses -> Softwareupdates. Dort sollte einheitlich stehen, dass das Zuhause und die Geräte aktualisiert sind. Sollte nur dort stehen, dass die Geräte aktualisiert sind, so können wir davon ausgehen, dass die neue Home-Architektur noch nicht aktualisiert wurde. Prüfe das bitte einmal ab.

Sollte das alles jedoch auf dem neuesten Stand sein, melde dich gerne wieder!

Liebe Grüße

Hallo Simon2707,

wird also auch auf allen Geräten explizit erwähnt, dass das Zuhause und die Geräte aktualisiert sind?

Bitte schaue einmal auf deinem Gerät unter Einstellungen -> Allgemein -> VPN und Geräteverwaltung -> VPN(auch wenn "nicht verbunden" angezeigt wird) nach, ob dort irgendwo ein Profil oder eben VPN vorhanden ist. Wenn ja, bitte lösche dieses einmal, da diese manchmal solche Einladungen verhindern können.

Führe außerdem einen erzwungenen Neustart deines iPhones durch. Dieser greift etwas tiefer als ein gewöhnlicher Neustart und kann in solchen Situationen manchmal helfen. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Liebe Grüße

Hallo Simon2707,

hast du das Zuhause denn eingerichtet oder wurdest du schon von Anfang an von einem Mitglied hinzugefügt? Habt ihr eine Steuerzentrale eingerichtet und welche Softwareupdates befinden sich auf den Geräten?

Ich habe dir auch folgenden Artikel rausgesucht: Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere freigeben - Apple Support (DE). Dieser erklärt, wie man die Freigabe für dich einrichten kann und gibt auch unter dem Abschnitt "Freigabe der Steuerung deiner Smarthome-Geräte für andere ist nicht möglich." an, welche Schritte man beachten sollte.

Gehe das bitte einmal durch und gib uns eine Rückmeldung, an welchem Schritt genau du nicht weiterkommst!

Liebe Grüße

Hallo Simon2707,

dann würde ich dir tatsächlich einmal raten, dass du dich direkt an den Apple Support wendest. Du hast bereits sehr viel ausprobiert und die Anforderungen scheinen bei dir ja auch zu passen.

Du kannst unter folgendem Link den Support über Chat oder Telefon erreichen: Apple – Support – Produktauswahl.

Solltest du die direkte Durchwahl haben wollen, so findest du diese hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE).

Melde dich gerne wieder und schönes Wochenende!

Hallo Simon2707,

es würde uns freuen, solltest du mit weiteren Erkenntnissen an uns zurückkommen. Oft kann das dann auch anderen Nutzern helfen, die auch ein Problem mit der Einladung haben.

Dir noch viel Spaß in der Community!

Liebe Grüße

Hallo Simon,

schön zu hören, dass das Problem durch ein Softwareupdate behoben werden konnte.

Vielen Dank, dass du die Lösung mit uns geteilt hast.

Liebe Grüße