Ich habe über Apple TV die komplette Serie „Strange new worlds“ gekauft und jetzt gesehen, dass sie nur auf Englisch vorliegt. Das meiste verstehe ich zwar, aber entspannter wäre es, sie auf deutsch schauen zu können.
Wird da wohl noch eine deutsche Tonspur nachgereicht?
Grüsse, Rolf
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hi RolfJ,
es gibt im iTunes Store sowohl die Serie auf Englisch als auch auf Deutsch. Kannst du die Tonspur nicht ändern oder hast du tatsächlich die Serie nur auf Englisch gekauft? Kann das schlecht nachprüfen, weil ich jetzt ungerne die Serien oder eine Folge kaufen möchte.
Kontrolliere mal ob du die Audiosprache ändern kannst:
aus. Oder navigiere mit der Fernbedienung deines Smart-TV, Streaming-Geräts oder deiner Spielkonsole zur Audio-Taste .
Ansonsten kannst du ggf. eine Rückerstattung beantragen und die Serie erneut in deutscher Sprache kaufen:
Hi RolfJ,
es gibt im iTunes Store sowohl die Serie auf Englisch als auch auf Deutsch. Kannst du die Tonspur nicht ändern oder hast du tatsächlich die Serie nur auf Englisch gekauft? Kann das schlecht nachprüfen, weil ich jetzt ungerne die Serien oder eine Folge kaufen möchte.
Kontrolliere mal ob du die Audiosprache ändern kannst:
aus. Oder navigiere mit der Fernbedienung deines Smart-TV, Streaming-Geräts oder deiner Spielkonsole zur Audio-Taste .
Ansonsten kannst du ggf. eine Rückerstattung beantragen und die Serie erneut in deutscher Sprache kaufen:
Nein, das geht sicher nicht.
es gibt wahrhaftig zwei getrennte Versionen in Deutsch und Englisch.
ich werde mal den Support kontaktieren.
Danke für deine Mühe!
Mir wurden bei Cheapcharts beide versionen angezeigt( Staffel 2 ) , als ich von dort auf die Deutsche Version ging stand auch alles in deutsch ( Titel , Beschreibung ) nach dem kauf hatte ich die englische version , eine deutsche Version finde ich auch nicht über die TV App
gibt es die 2. Staffel nicht auf deutsch ? Im Store wird sie mit deutscher Beschreibung angezeigt , nach dem kauf leider auf englisch, gibt auch nur eine Tonspur
Da kauf über iTunes nicht mehr geht gibt es jetzt wohl nur die englische version ( staffel 2 ) obwohl sie mir deutsch angezeigt wird
im Apple TV wurde im Store nur die eine Version angezeigt. Bei iTunes gibt es beide - sehr eigenartig, da ja normalerweise immer mehrere Sprachoptionen angeboten werden.
Gibt es irgendeine Stelle, an der ich einen Umtausch anfragen kann, wenn es über die normale Rückgabe nicht funktioniert?
Die Sprache umstellen (wie von mir beschrieben) geht sicher nicht?!
Ob ein "Umtausch" möglich ist, weiß ich nicht. Wäre mir nicht bekannt das es so eine Möglichkeit gibt, dazu müsstest du wohl mal direkt beim Apple Support anfragen: 0800 6645 451
„Strange new worlds“ Serie auf Deutsch schauen
