iPhone hat kleine Kratzer am Rahmen durch Staubkörner

Hallo,

mein iPhone hat durch Staub Körner an den Rahmen kleine Kratzer, meine Frage ist ob es durch AppleCare+ abgedeckt wird ?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 24. März 2023 21:00

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. März 2023 23:03

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Leider nein. Da die Funktion des iPhones durch Kratzer nicht beeinträchtigt werden.


Du kannst das iPhone aber gegen eine Zuzahlung austauschen lassen.


Beste Grüße und bleib Gesund!

7 Antworten

24. Okt. 2023 13:44 als Antwort auf Racerbaer

Guten Abend Racerbaer,


also wie ich richtig verstanden habe, übernimmt Apple Care+ keine Mikrokratzer.


Bei einem Express-Austausch, zahle ich einmal, die 99€ und die Neupreis gebühr des Gerätes, welche Apple mir dann nach erhalt, meines Gerätes gutschreibt.


Ist das den möglich, das gerät, wegen Mikrokratzer oder Kratzer umzutauschen für diese 99€, ohne das die Gebühr einbehalten wird ?



Mit freundlichen Grüßen


Lukas

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