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Deutsche Tonspur fehlt

Hallo habe am Sonntag "Der gestiegelte Kater Der letzte Wunsch" via AppleTV (ITunes) gekauft. Weder auf dem AppleTV noch via ITunes auf Windows noch auf dem IPad ist die deutsche Tonspur verfügbar. Hat wer ähnliche Probleme?

Apple TV 4K (2. Generation)

Gepostet am 27. März 2023 18:04

Antworten
2 Antworten

27. März 2023 18:33 als Antwort auf Feoras

War denn der Film in iTunes mit der deutschen Sprache als Audiosprache beworben, oder gab es den Film nur in Originalsprache? Sind weitere Sprachen überhaupt verfügbar?

Untertitel oder Sprachen für Videos in der Apple TV App oder im iTunes Store ändern - Apple Support (DE)


Unter Umständen könnte man eine Erstattung beantragen:

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)

27. März 2023 19:22 als Antwort auf Ingo1127

Deutsche Sprachausgabe in DolbyDigital und Englisch in DolbyAtoms/Digital steht so drin wie zb bei Sing von daher nehme ich das auch dafür an vorallem da Sing zb ohne einschränkung funktioniert.

Hatte hier auch schon von ähnlichen Problemen bei anderen Filmen gelesen. Support wurde schon kontaktiert aber da dauerts halt bissl bis ne Antwort kommt.

Deutsche Tonspur fehlt

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