Seit dem letzten Update meine iPhone 12pro ist die Kachel für mein Garagentor (HomeKit) in CarPlay verschwunden. Per Siri kann ich es öffnen und schließen. Wie bekomme ich die Kachel zurück auf den Bildschirm meines Autos? Standortdienste für HomeKit sind freigegeben.
iPhone 12 Pro
Hallo hans-henning272,
danke für deine Rückmeldung.
Auch wenn dein CarPlay funktioniert, können einige Schritte hilfreich sein. Zum Beispiel ist es wichtig, dass dein Gerät die aktuellste Softwareversion hat. Ein Neustart deines iPhones kann auch in vielen Fällen hilfreich sein.
Überprüfe in den iPhone "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" > "Ortungsdienste", ob du "Home" Zugriff auf deinen Standort erlaubt hast und wenn du bei Ortungsdienste zu "Systemdienste" gehst, überprüfe, ob du dort "HomeKit" eingeschaltet hast.
Hast du sonst auch ein anderes iPhone, wo du in der Home-App dein Garagentor hinzufügen kannst und testen kannst, ob es angezeigt wird? Dadurch können wir weiter eingrenzen, ob es ein generelles Problem mit der Softwareversion vom iPhone liegt.
Beste Grüße
Hallo hans-henning272,
danke für deine Rückmeldung.
Auch wenn dein CarPlay funktioniert, können einige Schritte hilfreich sein. Zum Beispiel ist es wichtig, dass dein Gerät die aktuellste Softwareversion hat. Ein Neustart deines iPhones kann auch in vielen Fällen hilfreich sein.
Überprüfe in den iPhone "Einstellungen" > "Datenschutz & Sicherheit" > "Ortungsdienste", ob du "Home" Zugriff auf deinen Standort erlaubt hast und wenn du bei Ortungsdienste zu "Systemdienste" gehst, überprüfe, ob du dort "HomeKit" eingeschaltet hast.
Hast du sonst auch ein anderes iPhone, wo du in der Home-App dein Garagentor hinzufügen kannst und testen kannst, ob es angezeigt wird? Dadurch können wir weiter eingrenzen, ob es ein generelles Problem mit der Softwareversion vom iPhone liegt.
Beste Grüße
Workaround für mein Problem:
Fertig
Hallo hans-henning272,
verstehe, dann würde ich dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße
Hallo hans-henning272,
danke für deine Rückmeldung.
Hast du die Möglichkeit es mit einem anderen Gerät bzw. iPhone zu testen?
Beste Grüße
Hallo hans-henning272,
wenn du Probleme mit CarPlay hast, dann gehe einmal die Schritte im folgenden Support Artikel der Reihe nach durch: Unterstützung zu CarPlay erhalten
Sag gerne Bescheid, was dabei raus gekommen ist.
Beste Grüße
CarPlay an sich funktioniert. Seit dem Update wird nur die Kachel für mein Garagentor nicht mehr angezeigt. Und WhatsApp funktioniert nur eingeschränkt. Lösungsweg wie beschrieben bringt für mich nichts, da es nicht auf mein Problem zugeschnitten ist.
Gerade die neueste Softwareversion scheint der Grund für die Fehlfunktion zu sein. Alles Andere wurde in den Einstellungen nicht geändert und wurde von mir als Erstes überprüft. Probleme bestehen weiterhin.
Hallo hans-henning272,
schön zu hören, dass du das Problem hast lösen können.
Danke, dass du uns die Lösung mitgeteilt hast. Diese kann bestimmt anderen Personen mit dem gleichen oder einem ähnlichen Problem weiterhelfen.
Alles Gute & Liebe Grüße
Leider nein. Zudem kann ich das Garagentor vom Auto steuern, wenn ich die Sprechtaste am Lenkrad nutze. Nur fordert Siri mich dann auf, das Telefon jedes Mal zu entsperren. Das ging früher auch ohne.
Garagenkachel in CarPlay verschwunden
