Audioproblem iPhone 14 Pro

Question

Audioproblem iPhone 14 Pro

Audioproblem iPhone 14 Pro:

Und zwar hab ich wenn ich in der Standard Kamera-App ein Video mache kaum bzw. extrem schlechten Ton (starkes Rauschen), hab bereits den Stereosound aktiviert und deaktiviert, bringt keinen Unterschied.

Wenn ich jedoch in WhatsApp oder einer anderen Drittanbieter-App ein Video mache ist der Ton rauschfrei und auch nutzbar.

Hatte dieses Problem bzw. ein ähnliches Problem schonmal jemand und weiß evtl. eine Lösung dafür?

Software ist die aktuellste Version (16.4.)

iPhone 14 Pro, iOS 16

Gepostet am 30. März 2023 16:00

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Kaoru

Community-Spezialist

01. Apr. 2023 03:27 als Antwort auf chzw96

Hallo chzw96,

wenn du die Kamera-App nutzt, besteht der schlechte Ton jeweils, wenn du beide Kameras zur Videoaufnahme nutzt?

Wie ist die Tonqualität während eines Telefonats oder Face-Time Anruf?

Gehe sonst einmal die Schritte in diesem Support Artikel durch: Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert. Dadurch können wir dann genauer eingrenzen, ob eventuell das Mikrofon defekt ist.

Beste Grüße

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Answer 2

20. Apr. 2023 13:13 als Antwort auf chzw96

Alle Kamerastabilisatoren „rauschen“, allerdings normalerweise unterhalb der Wahrnehmungsschwelle. Wenn der Ton auf Aufnahmen zu hören ist, ist das nicht normal.

Du solltest das im Store oder einer Werkstatt überprüfen lassen.

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Answer 3

22. Apr. 2023 06:51 als Antwort auf chzw96

Da wird ein Mikrofon defekt sein. Auf Garantie von Apple reparieren lassen.

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Answer 4

15. Nov. 2023 21:37 als Antwort auf kaan-akin

Bitte den gesamten Thread lesen und den Empfehlungen (Überprüfung/Reparatur) folgen.

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Answer 5

20. Apr. 2023 12:53 als Antwort auf Kaoru

Egal welche Kamera ich nutze der schlechte Ton ist immer vorhanden in der Kamera-App. Sobald ich mit WhatsApp oder einer anderen App ein Video aufnehme, ist der Ton wieder klar und verständlich.

Die Tonqualität während eines Telefonats (auch bei Lautsprecher-Anrufen) funktioniert einwandfrei.

Hab auch die Schritte in dem angehängten Link ausprobiert, leider konnte ich auch damit das Problem nicht lösen.

Liebe Grüße

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Answer 6

15. Nov. 2023 14:45 als Antwort auf chzw96

Hey ich habe das selbe Problem . Bin auf dein Schreiben gestoßen weil ich nach dem Fehler gegoogelt habe .

wär hilfreich wenn jemand da mehr weis danke

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Audioproblem iPhone 14 Pro

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