Rückerstattung für Abos bekommen

Moin, ich habe mein Probe Abos Apple TV+ und Apple Fitness+ etwas weniger als 24 Stunden gekündigt, aber ich brauche es nicht, ich habe das noch benutzt und werde weiter nicht nutzen. Kann ich bitte mein Geld zurück bekommen?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 02. Apr. 2023 23:04

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Gepostet am 02. Apr. 2023 23:57

Hi sergio67,


Probeabos sind kostenfrei, eine Rückerstattung ist somit nicht vorgesehen.


Solltest du hingegen dein Abos zu spät gekündigt haben, dann hole dies zeitnah nach. Ich denke das auch leider hier keine Rückerstattung möglich sein wird, du kannst es aber dennoch versuchen/beantragen:


  1. Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
  2. Tippe oder klicke auf "Ich möchte", und wähle dann "Eine Rückerstattung beantragen" aus. 



3.Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann "Weiter".

4.Wähle die App, das Abonnement oder einen anderen Artikel, und wähle dann "Senden". Wenn dir ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das du nicht mehr benötigst, kannst du dieses auch kündigen.


1 Antwort
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02. Apr. 2023 23:57 als Antwort auf sergio67

Hi sergio67,


Probeabos sind kostenfrei, eine Rückerstattung ist somit nicht vorgesehen.


Solltest du hingegen dein Abos zu spät gekündigt haben, dann hole dies zeitnah nach. Ich denke das auch leider hier keine Rückerstattung möglich sein wird, du kannst es aber dennoch versuchen/beantragen:


  1. Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
  2. Tippe oder klicke auf "Ich möchte", und wähle dann "Eine Rückerstattung beantragen" aus. 



3.Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann "Weiter".

4.Wähle die App, das Abonnement oder einen anderen Artikel, und wähle dann "Senden". Wenn dir ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das du nicht mehr benötigst, kannst du dieses auch kündigen.


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