Guten Tag,
Meine Freundin ist von Samsung aufs IPhone 12 Pro ungestiegen. Seitdem gehen Videoanrufe nur noch mit massiven tonaussetzern. Es fehlen oft ganz Sätze. Ein Problem des iPhones 12 pro? Sollen wir das Gerät zurückgeben?
iPhone 12
Hast Du das iPhone mal neugestartet?
Falls auch ein Neustart nichts bringt, dann
Falls der Fehler weiterhin besteht, rufe beim Support an und schildere dort, was Du schon alles unternommen hast.
Falls der Fehler nun nicht mehr besteht, setze das Gerät erneut zurück und richte es wieder mit Deinem Backup ein.
Hast Du das iPhone mal neugestartet?
Falls auch ein Neustart nichts bringt, dann
Falls der Fehler weiterhin besteht, rufe beim Support an und schildere dort, was Du schon alles unternommen hast.
Falls der Fehler nun nicht mehr besteht, setze das Gerät erneut zurück und richte es wieder mit Deinem Backup ein.
Wenn Videoanrufe mit anderen Apps (zum Beispiel Facetime) funktionieren, dann liegt es vermutlich an WhatsApp.
Hallo Alexandra101
Whatsapp Videoanrufe funktioniert auf meinem iPhone 12 Pro Max problemlos ausser der WLAN oder Datenempfang ist schlecht.
Kann es sein das schlechte Internetverbindung das Problem ist?
Chris
Da es zuvor mit dem alten Samsung Knüppel keine Probleme gegeben hat, schließe ich schlechtes WLAN aus. Bei Face Time hängt es übrigens Auch. Telefonie ohne Video geht 🤔
Tonaussetzer bei WhatsApp Videoanruf
