Hallo , ich habe ein MagSafe bei real gekauft eigentlich Original habe leider die Verpackung nicht mehr das MagSafe ladet mein iPhone 13 nicht mehr obwohl der Ladevorgang angezeigt wird.
kennt sich vielleicht jemand damit aus
Hallo Andrédariemi,
sowas kann verschiedene Ursachen haben. Hast du vielleicht die Option das Ganze mal mit einem anderen iPhone zu testen? Dadurch könnten wir dann eingrenzen, ob es am iPhone oder am Ladegerät liegt.
Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo Andrédariemi,
in diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo erstmal vielen Dank für die Antwort aktuelle Version ist drauf habe alles versucht Hard reset Neustart habe das MagSafe beim Samsung getestet funktioniert einwandfrei bei dem iPhone meines Sohnes auch nix obwohl der Ladevorgang angezeigt wird
MagSafe zeigt Ladestatus an lädt aber nicht
