iMac 27“ 5K Ende 2015 freezt immer wieder

Moin zusammen,


ich habe einen 27“ iMac von…..


seit kurzem freezt der relativ Häufig. Freezt dann nicht selten die nächsten 3-4 Male beim booten oder beim anmelden immer erneut. Sauberes System ist erfolglos neu installiert worden. Via Diagnose (Booten mit D) wird kein Problem gefunden (ADP000). Kennt wer das Problem? Das ist schon sehr nervig. Hab zwar noch mein MacBook Air, aber das ist so winzig 😂


anbei noch der Systembericht nach dem Neustart eines Freezes.


lg




Ältere Mac-Modelle

Gepostet am 09. Apr. 2023 13:00

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Apr. 2023 01:46

Leider nicht viel. Was mir aufgefallen ist:


Du hast die Apple-Sicherheitskomponenten (Gatekeeper und XProtect) deaktiviert, bist also völlig „schutzlos“ unterwegs. Das musst du ändern.


Die Kernel-Paniken („freeze“) könnten auf ein Hardwareproblem hinweisen, muss aber nicht sein. Du solltest auf jeden Fall TimeMachine konfigurieren und Backups fahren.


Du könntest mal einen RAM-Riegel entfernen und testen. Danach den anderen. Ich tippe nach wie vor darauf, dass einer zickt. Auch mal die Steckplätze wechseln.


Bevor du das machst, leg‘ unbedingt ein Backup an.

17 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Apr. 2023 01:46 als Antwort auf eMCe

Leider nicht viel. Was mir aufgefallen ist:


Du hast die Apple-Sicherheitskomponenten (Gatekeeper und XProtect) deaktiviert, bist also völlig „schutzlos“ unterwegs. Das musst du ändern.


Die Kernel-Paniken („freeze“) könnten auf ein Hardwareproblem hinweisen, muss aber nicht sein. Du solltest auf jeden Fall TimeMachine konfigurieren und Backups fahren.


Du könntest mal einen RAM-Riegel entfernen und testen. Danach den anderen. Ich tippe nach wie vor darauf, dass einer zickt. Auch mal die Steckplätze wechseln.


Bevor du das machst, leg‘ unbedingt ein Backup an.

09. Apr. 2023 13:44 als Antwort auf eMCe

Hallo eMCe


unabhängig zu deiner Fehlermeldung, wieso beendest Du macOS? Das Apple OS / Linux ist für einen Dauerbetrieb 24/7 ausgerichtet, benötigt nur bei einem Update / Upgrade einen Neustart, wobei der Energiebedarf in Ruhe bei ca. zehn Watt und weniger liegt.


Anzeigen des Energieverbrauchs in der Aktivitätsanzeige auf dem Mac - Apple Support (DE)

Ändern der Einstellungen „Energie sparen“ auf einem Mac-Desktopcomputer - Apple Support (DE)


Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:


  1. Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwendenDadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
  2. Teste es in einem zweiten Benutzeraccount aus: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. Dadurch können wir herausfinden, ob es sich um ein benutzerspezifisches Problem handelt oder ob die Software betroffen ist. 


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Leider enthält dein Bericht, nicht die erforderlichen Daten. Mit der Apple Diagnose, früher bekannt als Apple Hardware Test, kannst du deinen Mac auf Hardwareprobleme überprüfen.


Des Weiteren kannst Du das mehrfach bewährtes Tool, EtreCheck, für eine Analyse einsetzen, sowie das Ergebnis, nach Entfernung personenbezogener Daten, auch im Forum zur Verfügung stellen. Nutze hierfür den Button "Zusätzlicher Text" aus der unteren Bedienleiste. Für einen ersten Test reicht die kostenfreie Version von EtreCheck.



Der Author schreibt hierzu: EtreCheck is a tool to collect important details about the state of your Mac and display the results in a single page. It was developed as part of a collaborative effort by the members of Apple Support Communities to help diagnose and fix problems with people’s computers.


https://etrecheck.com/en/index.html



Wir freuen uns auf deine Antwort! 

Liebe Grüße


10. Apr. 2023 04:51 als Antwort auf Netcracker

Ich hab mal bisschen mit dem RAM getestet. Ich hab den unteren raus genommen und er bootete nicht mehr (3x versucht). Die Festplatte war aber hörbar. Hab dann den oberen raus genommen und den von unten in den oberen Slot gesteckt. Hat dann normal gebootet. Aus Interesse hab ich den anderen RAM nochmal zurück gebaut und er bootete dann auch mit diesem ganz normal. Daraus erschließt sich mir, dass evtl. ein Kontaktproblem vorlag. Ich lass den iMac jetzt mal mit dem einem RAM laufen. Bin gespannt ob es daran lag. Schade, dass die freezes immer so sporadisch sind.


danke für den RAM Tipp.

09. Apr. 2023 14:33 als Antwort auf eMCe

Hallo eMCe


vielen Dank für deine ergänzenden Zeilen. Insbesondere wenn beim Diagnosetest zunächst kein Fehler ersichtlich ist, hilft uns im Forum der Systembericht den EtreCheck bereitstellt. Keine Sorge es ist ein seid vielen Jahren sehr bewährtes Tool in der Apple Community, auch reicht die kostenfreie Version.


Wir freuen uns auf deine Antworten.

Beste Grüße

10. Apr. 2023 17:09 als Antwort auf eMCe

Hallo eMCe


vielen Dank für die Bereitstellung des Reports, wobei ich erst jetzt dazu schreiben kann.


Als Techniker erkenne ich, dass Du dringend eine grundlegende Unterstützung zu verschiedenen Aspekten benötigst. Beginnend bei der unzureichenden Hardwareaustattung, der ungesicherten Konfiguration, sowie der hoffnungslos überfrachteten Installation von Programmen.


Möchtest Du diesen Mac, welcher dennoch ein sehr gutes Gerät ist behalten, empfehle ich Dir eine umfassende Beratung durch einschlägige EDV Experten, verbunden mit einem Kostenvoranschlag, hinsichtlich Anpassung der Minimalanforderung an die Hardware, wobei RAM-Module doch wirklich fast nichts kosten, bis hin zum Neuaufsetzen des Betriebssystems, gerne auch mit Monterey, welches stabil läuft, bis hin zum Installieren von Software aus sicheren Quellen unter Einschaltung der Schutzmaßnahmen.


Getrennt würde in einer Fachwerkstatt ein Hardwaretest laufen, welche u. U. thermische oder andersartig gelagerte Hardwarefehler tatsächlich objektiv ermittelt, bevor obige Maßnahmen zum Einsatz kommen.



Ich hoffe, das hilft dir in groben Zügen bereits weiter

Liebe Grüße 


○ Apple Support ○ Reparatur ○ Apple-Reparaturhandbücher ○ Self Service-Reparatur Store  ○ Ersatzteile ○


09. Apr. 2023 14:09 als Antwort auf PreCognition

ich danke dir für deine sehr ausführliche Antwort.

Ich war ja gezwungen das System zu beenden, da es gänzlich gefreezt ist. Das habe ich auch direkt am Trackpad gemerkt, da es kein haptisches Feedback mehr von sich gab (Verlust der Verbindung).

Da ich schon das ganze System sauber erneuert habe, wird es meiner Meinung nach nicht an der Software liegen. Wie beschrieben hat ein Diagnosetest (Beim boot D) keinen Fehler angezeigt. Deswegen ja die Frage an das Forum.

Das von dir genannte Tool werde ich mal ausprobieren evtl. spuckt das ja weitere Infos zum Fehlerbild aus.


lg

15. Apr. 2023 06:28 als Antwort auf Netcracker

Bis gestern Abend lief wieder alles einwandfrei. Heute wollte ich ihn aus dem Ruhemodus holen, aber da das Trackpad schon keinen Klick mehr machte, wusste ich schon was los war.

Auch nach dem gefühlten 7 Neustart keine Besserung. Freezt beim booten oder bei der Passworteingabe. Wenn ich das Problem habe, hilft dann meist ne 10-15 min warten und dann läuft er wieder bis zur nächsten Phase. Schade um das gute Stück.


Verbunden sind nur Magic Trackpad und Keyboard.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iMac 27“ 5K Ende 2015 freezt immer wieder

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.