Abo abgelaufen
Ich habe Apple Music nicht gekündigt, trotzdem ist das Abo „abgelaufen am…“ Warum?
Ich habe Apple Music nicht gekündigt, trotzdem ist das Abo „abgelaufen am…“ Warum?
Hallo ThomasPhillip,
ich kann deinen Ärger nachvollziehen. Ist mir auch schon passiert und meine kompletten Playlists waren weg.
Aber du kannst ein Feedback geben. Habe ich damals auch gemacht, in der Hoffnung, das ggf vor Ablauf des Abos ein Hinweis kommt anstatt es stillschweigend beendet wird.
Die Seite ist zwar auf Englisch, wird aber auch vom deutschen Support bearbeitet
schöne Grüße
Hallo ThomasPhillip,
ich kann deinen Ärger nachvollziehen. Ist mir auch schon passiert und meine kompletten Playlists waren weg.
Aber du kannst ein Feedback geben. Habe ich damals auch gemacht, in der Hoffnung, das ggf vor Ablauf des Abos ein Hinweis kommt anstatt es stillschweigend beendet wird.
Die Seite ist zwar auf Englisch, wird aber auch vom deutschen Support bearbeitet
schöne Grüße
Hallo ThomasPhilipp,
wo genau wird dir diese Meldung denn angezeigt? Hast du vor Kurzem ein anderes Abonnement noch abgeschlossen, zum Beispiel Apple One? Dort ist Apple Music mit inbegriffen und deshalb wird das separate Abonnement von Apple Music auslaufen.
Bitte gehe in die Einstellungen -> dein Name -> Abonnements und prüfe, ob dein Apple Music Abonnement unter "Aktiv" oder "Deaktiviert" steht.
Gib uns gerne eine Rückmeldung, damit wir dir besser helfen können!
Alles Gute
Offenbar war die als Zahlungsmittel hinterlegte Kreditkarte abgelaufen. Schlechter Service, dann kommentarlos das Abo zu beenden, statt ( wie bei anderen Portalen ) einen Hinweis auf die abgelaufene Karte zu geben!
Danke für den Hinweis
Abo abgelaufen