HomeKit Privatadresse verschoben

interessant, das ihr alle immer mit dem höherem Support in Kontakt kommt. Ich hab immer nur die „Haben sie mal neu gestartet“-Mitarbeiter. Naja egal.

Ich habe meine Steuerzentralen alle gelöscht und dann beide (Apple TV HD und HomePod 2. Gen) wieder ins Homekit aufgenommen. Seitdem habe ich mehr oder weniger Ruhe. Tageweise ist es okay, dann einen Tag verschoben und dann ist es wieder okay. Ich warte mal auf ein Update. Solange lebe ich erst einmal damit 🤷🏼‍♂️

Interessanterweise hat sich der Fehler über Nacht in Luft aufgelöst. Ich hatte alle HomePods entfernt und neu eingebunden; das hatte gestern Abend keine Besserung gebracht. Heute Morgen war alles gut und die Privatadresse exakt richtig :-/

Hallo,

hat denn jetzt mal jemand folgendes gemacht:

1. An den neuen Ort gehen, wo Homekit sagt das man zuhause ist.
2. Karten auf machen
3. Ort "Privat"
4. Bewegen drücken
5. den Ort da hin schieben wo man wirklich wohnt.
6. ja, es Regnet.

Das ist eben genau falsch: Du kannst den Standort deines "Zuhauses" genau nicht selbst festlegen. Das machen die Hubs selbstständig.

Was der Apple Support (Mitarbeiter) erzählt ist nicht richtig. Was man schon daran sieht, dass sich bei mir, Solidbear und vielen anderen eben genau diese beiden Adressen unterscheiden: die in Apple Karten und die in Apple Home. Die Adressen sind vollkommen unabhängig voneinander und haben nichts miteinander zu tun. Selbst wenn du in Apple Karten keinerlei Adresse festlegst, weil du in deiner Kontaktkarte die Adresse löscht, wird Apple Home weiterhin eigenständig einen Standort der Hubs ermitteln.

Eigentlich dürfte man erstmal erwarten, dass Apple hier mitliest.

Ich bin auch seit einigen Tagen betroffen, habe 3 HomePod mini und ein AppleTV 4K, dass ich vor ca. 3 Wochen als Ersatz für das (defekte) Vorgängermodell in Benutzung gebracht habe. Natürlich alles unter meiner Apple ID.

Das Problem entstand bei mir gefühlt erst durch iOS 7.1, zwischendurch konnte ich es einmal für 1 oder 2 Tage beheben, indem ich alle relevanten Geräte (die 4 Hubs, 2 iPhones und 1 iPad) ausgeschaltet bzw. stromlos gemacht hatte.

Seit 3 Tagen ist der "Privat"-Standort bei mir nun aber um exakt 1,5km in Richtung NNW verschoben, jetzt komme ich (und meine Frau) natürlich nie mehr zu Hause an :-(

Das ist die Katastrophe, abends geht das Licht zu früh aus, tagsüber bleibt die Heizung auf Volllast und der Warmwasserumlauf muss manuell geschaltet werden.

Sehr schön zu hören, wie Ihr Euch kümmert, testet und berichtet und über iPhone-Ticker dafür sorgt, dass das Thema Publikum bekommt! Vielen Dank dafür, ich bin jetzt auch dabei und teste gern mit meinen Möglichkeiten.

Von Apple's Support erwarte ich nichts, hoffentlich haben sie wenigstens einen Eskalationspfad an den sie sowas weiterleiten. Dann weiß hoffentlich Cupertino bald davon und kümmert sich ...

Wir bekommen das wieder hin, ist "nur" eine Frage der Zeit!

Nils

Hey Couchsurfer,

ich war auch von dem Problem betroffen und habe aktuell Ruhe.

Die Adressen sind aus deinem Kalender. Mir gehen die auch auf die Nerven. Das sind Orte an denen Du evtl. nur ein Mal warst. Bei mir ist das auch so. Allerdings habe ich auch Orte im iPad Menü im HomeKit die ich auf dem iPhone nicht habe und die Kalender eigentlich ja synchronisiert sind.

Um das Hauptproblem hier zu losen,

habe die besagten Optionen alle durch. Das erste mal hat es für ein paar Tage geholfen. Dann wieder der selbe Mist. Immer die Verschiebung nach Nord Nordwest. Das erste mal wurde es bei mir ausgelöst, als ich ein Mini auf den Dachboden gestellt habe. Am Tag danach verschoben. Wollte Temperatur und Luftfeuchtigkeit grob wissen. Das Problem konnte ich dann für ein paar Tage mit zurücksetzen des Minis beheben. Als ich dann mein iPad neu aufgesetzt habe, und in die Apple ID geholt habe, war der Fehler wieder da. Ob Zufall oder nicht, egal. Die Orte waren nach dem zurücksetzen des iPads übrigens nicht weg. Danach habe ich in den sauren Apfel gebissen und alles platt gemacht. HomeKit zurückgesetzt, Hue platt gemacht und alles neu aufgesetzt. Habe gerade aber auch Zeit.

Seit dem bin ich 2 Wochen nicht betroffen. Der Ort weicht max. einpaar m ab. Die kleine Abweichung kann ich mit einem Neustart des iPhones korrigieren. Den Mini, der auf dem Dachboden war habe ich bis dato nicht eingebunden.

Berichte wenn sich bei mir was tut.

VG

Christian

Bei mir war es auch das Update. Haben heute morgen beim Apple Support angerufen. Mit dem Problem wird man mittlerweile direkt in die Vorgesetzten Abteilung durchgestellt. Die Ursache ist nachwievor unbekannt. Es werden viele Dinge überprüft, aber Apple ist froh, dass sie die Rückmeldung bekommen. Also bitte alle anrufen, die sich über das gleiche Problem ärgern!

Ich hatte das Problem auch, Steuerzentralen bei mir Apple TV 4. Gen. HD nicht das 4k und da in meiner kleine Wohnung Bluetooth bis zum Bad nicht gescheit funktioniert hat, noch den Homepod Mini wegen thread.

Bei mir war exakt das Bild, daß die Heizungs-Automatisierungen irgendwann nicht mehr gelaufen sind (die sind immer mit "nur wenn ich zu Hause bin" angelegt). Der Standort war so um 150m verschoben.

Ich habe mir die Rücksetzungs und Neukonfigurationsorgien gespart, die diese ja eh nicht dauerhaft halten. Ein reboot des iPhone im häuslichen Umfeld hat den Standort wieder zurechtgerückt. Mal sehen, wie lange es diesmal hält.

Vor einigen Monaten lies sich meine Verschiebung durch wildes Neustarten und Zurücksetzen aller HomePods, TVs und Endgeräte beheben. Hat dann problemlos funktioniert bis es bis heute Nacht wieder ohne jegliche Änderung aus dem nichts wieder aufgetreten ist.

WARUM WIRD DIESES PROBLEM NICHT ADDRESSIERT?!?

Die Leute richten sich für teilweise mehrere tausend € Smarthomes ein die durch diesen primitiven Fehler in großen Teilen unbrauchbar werden!

Guten Morgen zusammen,

hätte ich mal besser nichts gesagt. Nach mehr als 2 Monaten ohne Fehler ist es gestern wieder passiert. Mehrfacher Neustart des iPhones hat nichts gebracht. Die Privat Adresse ist dieses Mal auch mehrere km verschoben.

Heute morgen dann habe ich das neuste Update auf meine Apple Watch gehauen und das iPhone erneut neu gestartet. Dann war wieder alles gut. Privat Adresse wieder da wo sie hin gehört.

Ich kann das genau so bestätigen. Standardbenutzer auf Apple TV gelöscht, zack Standort korrekt. Habe den Benutzer neu eingerichtet und warte nun, ob es beim korrekten Standort bleibt.

Inzwischen bin ich auf der Version 17.3.1.

Seit meinem letzten Post vom Dezember ist bei tatsächlich Ruhe.

Ich hoffe, das bleibt so.

Hallo marvin-k,

leider ist mir noch nicht ganz klar, wo genau dein Problem liegt. Was genau hast du denn in der Automation ausgewählt und wo genau wird dein Ort 500 Meter verschoben angezeigt? Der verschobene Ort wird auch nur dort falsch angegeben, also in Apple Karten und in deinem Kontakt ist alles immer richtig abrufbar? Sind alle Animationen davon betroffen und inwieweit hat es Auswirkungen darauf?

Gerne kannst du die Automationen einmal löschen und neu einrichten, dadurch wird alles nochmal neu angestoßen und kann gegebenenfalls dein Anliegen bereits lösen: Mit der Home-App Szenen und Automationen erstellen - Apple Support (DE).

Melde dich gerne zurück, ob dir das bereits geholfen hat!

Liebe Grüße

Hallo Solidbear, ich habe heute aus heiterem Himmel das gleiche Problem. Wie sieht es bei dir aus, hält der Standort nun?

Die Lösung im diesem Beitrag mit dem Zurücksetzen von Standort und Datenschutz hat nicht geholfen. Nur wie bei dir, die Steuerzentralen entfernen hat geholfen.

Update 2:

Nach 2 Tagen kann nun sagen, mit einer Steuerzentrale (HomePod mini) bleibt der Standort konstant auf "Privat". Nun habe ich heute eine weitere Steuerzentrale (Apple TV 4K) hinzugefügt. Jetzt heißt es wieder abwarten und beobachten.