Mail auf dem Mac-Book ist immer dann nicht synchron, wenn ich Mails auf dem iPhone lösche. Diese werden in Mail auf dem Mac-Book nicht gelöscht, muss es dort noch mal machen. Alles andere klappt. Was kann ich machen? LG
MacBook Pro (2017 – 2020)
Hallo Marco,
ich bin mir noch nicht ganz sicher, ob das Problem tatsächlich auf dem Mac oder nicht sogar auf dem iPhone besteht.
Melde dich bitte unter iCloud.com an und öffne Mail dort. Dann lösche eine E-Mail auf dem iPhone und prüfe, ob sie von iCloud.com auch gelöscht wird und mache das gleiche auch mit dem Mac. Dadurch können wir sehen, bei welchem Gerät die Weiterleitung nicht funktioniert. Bitte sage uns genauestens was passiert, damit wir sagen können, wo das Problem besteht, denn es klingt fast so, als ob das iPhone das Löschen nicht an den Server weitergibt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Alles Gute
Hallo Marco,
ich bin mir noch nicht ganz sicher, ob das Problem tatsächlich auf dem Mac oder nicht sogar auf dem iPhone besteht.
Melde dich bitte unter iCloud.com an und öffne Mail dort. Dann lösche eine E-Mail auf dem iPhone und prüfe, ob sie von iCloud.com auch gelöscht wird und mache das gleiche auch mit dem Mac. Dadurch können wir sehen, bei welchem Gerät die Weiterleitung nicht funktioniert. Bitte sage uns genauestens was passiert, damit wir sagen können, wo das Problem besteht, denn es klingt fast so, als ob das iPhone das Löschen nicht an den Server weitergibt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Alles Gute
Hallo Marco,
Entschuldigung ich habe meinen Punkt etwas unklar erklärt. Bitte melde dich auf einem unabhängigen Gerät, zum Beispiel einem Smartphone eines Familienmitglieds, unter iCloud.com an und lösche dann jeweils auf dem iPhone und auf dem Mac eine E-Mail und prüfe dann unter iCloud.com welche E-Mail dort synchronisiert gelöscht wurde oder ob zum Beispiel die am iPhone gelöschte E-Mail weiterhin unter iCloud.com angezeigt wird.
Damit können wir testen von welchem Gerät die Löschung nicht an den Server übertragen wird.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Liebe Grüße
Hallo marco1977,
taucht das Problem auch auf dem iPhone auf, wenn du die Mails zuerst auf dem MacBook löschst? Handelt es sich dabei um einen iCloud Mail Account oder einen Account von einem Drittanbieter? Wenn du mehrere Mail Accounts hast, tritt es bei allen oder nur bei einem bestimmten auf?
Stelle sicher, dass dein MacBook auf dem neuesten Softwarestand ist, da Updates Verbesserungen enthalten können, welche ein solches Verhalten eventuell bereits beheben: macOS auf dem Mac aktualisieren - Apple Support (DE).
Gib uns gerne eine Rückmeldung, damit wir uns dein Anliegen besser anschauen können!
Alles Gute
Hallo marco1977,
danke für deine Antwort. Ich brauche bitte mehr Informationen.
Vielen Dank und ich freue mich auf deine Antwort.
Liebe Grüße
Hallo.
Spannend! Wenn ich auf dem iPhone auf icloud.com gehe, dort in Mail gehe und Mails lösche, löschen die sich auch auf dem Mac. Andersum geht es auch.
Also der Weg iPhone -> Mac klappt auf iCloud, aber nicht, wenn ich normal auf dem iPhone Aktionen durchführe ...
LG Marco
Hallo. Komischerweise taucht das Problem nur „einseitig“ auf. Wenn ich Mails auf dem Mac lösche, sind diese auf dem iPhone ebenso gelöscht. Ich habe nur 1 Account und nutze iCloud Mail. LG Marco
Hallo. Ja, alle Updates sind gemacht. Und ich habe nur 1 Mail-Account. LG Marco
Mail auf dem MacBook ist nicht immer synchron
