Bluetooth funktioniert beim Startbildschirm nicht

Question

Bluetooth funktioniert beim Startbildschirm nicht

Wenn ich meinen iMac einschalte, kann ich weder mit Bluetooth-Mouse den Benutzer auswählen, noch über die Bluetooth-Tastatur den Code eingeben. Beides funktioniert nur über eine USB-Maus und eine USB-Tastatur.

Wenn der iMac eingeschaltet ist, funktionieren die Bluetooth-Geräte aber sofort. Lässt sich das beheben oder bin ich auf die USB-Maus und USB-Tastatur angewiesen?

iMac (Retina 5K, 27", 2020)

3,3 GHz 6-Core Intel Core i5

macOS Monterey 12.6.3

Gepostet am 12. Apr. 2023 01:24

Antworten

Answer 1

14. Apr. 2023 03:23 als Antwort auf richardvonberlin

Hallo richardvonberlin,

die aktuelle Version von macOS Monterey ist 12.6.5, ich würde dir raten, den Mac auf diese Version zu aktualisieren: macOS auf dem Mac aktualisieren - Apple Support (DE). Vielleicht wird damit das Problem bereits gelöst.

Grundsätzlich würde ich sagen, dass ein Upgrade auf macOS Ventura durchaus sinnvoll wäre, in deinem Fall ist das aber wohl erstmal keine Option.

Ansonsten starte deinen Mac im gesicherten Modus und prüfe das Verhalten der Bluetooth Maus und Tastatur: Starten deines Mac im sicheren Modus - Apple Support (DE). Prüfe, ob du zum starten ohne die Kabelverbindung zurechtkommst.

Melde dich gerne zurück, ob dir das bereits geholfen hat!

Liebe Grüße

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Answer 2

14. Apr. 2023 02:09 als Antwort auf richardvonberlin

Hallo richardvonberlin,

dieses Verhalten ist nicht normal. In der Regel solltest du gleich zu Beginn deine Bluetooth-Maus und -Tastatur verwenden können.

Um was für eine Bluetooth-Maus und -Tastatur handelt es sich?

Hat es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?

Teste das Verhalten außerdem einmal mit einer anderen Bluetooth-Maus und/oder -Tastatur, damit wir das Problem eingrenzen können.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Answer 3

14. Apr. 2023 02:57 als Antwort auf michelle274

erst einmal vielen Dank für das schnelle Feedback!

Es handelt sich um die mit dem iMac mitgelieferte Apple Magic Mouse 3 und das Apple Magic Keyboard. Ich habe es auch mit der Maus und der Tastatur meines alten iMacs versucht, funktioniert aber auch nicht.

Was ich gemacht hatte, war ein Update von Catalina auf Monterey.

Auf Ventura kann ich übrigens noch nicht updaten, da einige Programme und Plugins, mit denen ich arbeiten muss, noch nicht angepasst wurden.

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