Vom iPhone gesendete Email ist in Outlook ohne Inhalt

Hallo Lea,

danke für dein Interesse, bei der Lösung zu helfen.

• Um was für E-Mail Accounts handelt es sich bei deinem, dem deiner Frau und der anderen Person? Sind das Outlook-Accounts oder von anderen Anbietern oder sogar iCloud-Mail?
• Unsere Accounts sind bei Strato.de gehostet. Der Hoster des anderen Empfängers ist nicht bekannt, ansässig ist er in Mailand, Italien.

• Ist es lediglich bei diesem E-Mail Verlauf der Fall, oder besteht grundsätzlich ein Problem auch bei neu erstellten E-Mails?
• Nur bei diesem speziellen E-Mail Verlauf. Die Probleme begannen, als er PDF Dateien und ein Word Dokument verschickt hatte, die als eine einzige winmail.dat Anhang ankamen (auf iPhone und iPad). In Outlook konnten wir die Email normal lesen. Meine Frau hatte von ihrem iPad aus geantwortet und der Text fehlte. Ich habe deshalb auf dieselbe Email von meinem iPad geantwortet und der gleiche Effekt geschah. Auch meine Emails kommen beim Empfänger ohne Text an. Die Emails beinhalten nur seinen eigenen, ursprünglich gesendeten Text. Auf Apple Geräten sehen wir unsere Texte, aber nicht seine Anhänge. Er sieht keinen unserer Texte in den Antworten, dafür aber sein Original inklusive Datei Anhängen. Auch wir sehen in Outlook am PC dasselbe wie er.

• Besteht das Problem auch, wenn ihr die E-Mail von einem anderen Account vom iPhone sendet?
• Ja. Ich war in Kopie und hatte auf seine Email auch geantwortet, nachdem die Antwort meiner Frau bei ihm ohne ihren Text ankam. Auch meine Antwort war dann leer. Erst, als ich in Outlook antwortete, konnte er meinen am PC erstellten Emailtext lesen.

Vielen Dank!

Beste Grüße

Gernot

Hallo Kaoru

ja, richtig verstanden. Wenn wir neue Emails schreiben, können sie auf allen unseren Endgeräten gelesen werden. Ich warte auf Nachrichten aus Italien, ob der Anwalt sie auch lesen konnte. Ich habe ihn jetzt doch gebeten, auch eine neue Email mit Anhängen zu schicken, um zu sehen, ob das Problem reproduzierbar ist.

Beste Grüße