Apple-ID Foto wird nicht mehr in Health App angezeigt

Hallo


seit dem letzten Update (unsicher ob wirklich seit dem) wird das Foto/Bild welches man unter seiner AppleID hinterlegen kann, nicht mehr in der Health App angezeigt. Hier stehen nur noch die Initialen des Namens.

Neustart + Änderung Foto in AppleID + Check aller Einstellungen wurde bereits durchgeführt.

Geräte: Iphone 14 PM mit aktueller Firmware 16.4.1

Apple Watch 8 mit aktueller Firmware 9.4


Ist das bei euch auch so bzw. weiss jemand wie man das "Problem" beheben kann?


Danke



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Gepostet am 13. Apr. 2023 01:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Apr. 2023 05:07

Hallo,

kein Problem - passiert dass man was überliest.


Ich hab mich jetzt noch mal rangesetzt und alles überprüft. Überall wird mir das Bild angezeigt - nur in Health nicht. Letztendlich habe ich mich im Webbrowser in der iCloud angemeldet; auch hier wurde mir mein Foto korrekt angezeigt. Als ich aber in der iCloud rechts oben auf das Foto klickte und weiter auf "iCloud-Einstellungen" -> "Apple-ID-Foto ändern" war dort kein Bild (mehr) hinterlegt - es war leer. (obwohl mir am Iphone unter AppleID und normal in der iCloud mein Bild angezeigt wurde)

Ich hab jetzt hier in den iCloud- Einstellungen mein Foto hochgeladen und gespeichert und seitdem ist alles wieder so wie es sein soll. Health hat wieder ein Foto von mir und die restlichen Apps und Anwendungen auch.


Somit kann der Thread geschlossen werden - danke an alle die versucht haben mir zu helfen


Gruss

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7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Apr. 2023 05:07 als Antwort auf Kaoru

Hallo,

kein Problem - passiert dass man was überliest.


Ich hab mich jetzt noch mal rangesetzt und alles überprüft. Überall wird mir das Bild angezeigt - nur in Health nicht. Letztendlich habe ich mich im Webbrowser in der iCloud angemeldet; auch hier wurde mir mein Foto korrekt angezeigt. Als ich aber in der iCloud rechts oben auf das Foto klickte und weiter auf "iCloud-Einstellungen" -> "Apple-ID-Foto ändern" war dort kein Bild (mehr) hinterlegt - es war leer. (obwohl mir am Iphone unter AppleID und normal in der iCloud mein Bild angezeigt wurde)

Ich hab jetzt hier in den iCloud- Einstellungen mein Foto hochgeladen und gespeichert und seitdem ist alles wieder so wie es sein soll. Health hat wieder ein Foto von mir und die restlichen Apps und Anwendungen auch.


Somit kann der Thread geschlossen werden - danke an alle die versucht haben mir zu helfen


Gruss

15. Apr. 2023 02:53 als Antwort auf falk162

Hallo falk162,


danke für deine Rückmeldung.


Öffne die Kontakte-App und tippe auf "Meine Karte"und schau was für ein Foto dir dort angezeigt wird. Falls dir nicht das richtige Foto angezeigt wird, dann tippe auf "Bearbeiten" und erneut "Bearbeiten" under deinem Foto, um das Foto zu ändern. Warte dann etwas ab und überprüfe in der Health App, ob das richtige Foto erscheint.


Beste Grüße

15. Apr. 2023 02:21 als Antwort auf falk162

Hallo falk162,


ich habe ein paar Fragen zu deinem Anliegen, um ein besseres Bild der Situation zu erhalten:

  • Wird das Bild auf deinem iPhone in der Health App nicht mehr angezeigt oder auch woanders nicht?
  • Wenn du in Einstellungen -> Health -> Gesundheitsinfos gehst, wird das Bild dort dann angezeigt?
  • Wenn du den App Store öffnest wird dir dort das Bild in der rechten oberen Ecke angezeigt?


Sollte dir noch auffallen das andere Daten fehlen, teile uns das bitte auch mit.


Liebe Grüße

15. Apr. 2023 03:06 als Antwort auf falk162

Hallo falk162,


tut mir Leid, dass ich das übersehen hatte. Mir fällt jetzt auch nichts weiteres an, was du noch ausprobieren könntest.


Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Sag uns doch gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!


Beste Grüße

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