Sind Einschränkungen in den Einstellungen für die Bildschirmzeit auf dem iPhone aktiviert, die eine Nutzung der Ortungsdienste verhindern?
Oder wird es über eine Firma oder Institution verwaltet, und es ist ein Profil aktiv, welches so etwas verbietet?
Unter Einstellungen/Datenschutz und Sicherheit sind die Ortungsdienste aktiviert und unter "Standort teilen" steht dann auch "Mein Standort" -> Dieses Gerät und "Standort teilen" ist auch eingeschaltet?
Darunter sollten die Personen aufgeführt sein, mit denen der Standort geteilt wird.
Mehr Einzelheiten gibt es in diesen Artikeln:
Deinen Standort für deine Familie freigeben - Apple Support (DE)
Mit der App "Wo ist?" Personen finden und deinen Standort teilen - Apple Support (DE)