Probleme mit iPhone 14 Pro Max

Question

Probleme mit iPhone 14 Pro Max

Guten Morgen,

wir haben ein neues iPhone 14 pro max in der Familie.

Es gehört meiner Frau - hatte vorher ein Huawai .

jetzt (endlich) auf iPhone umgestiegen und nur Probleme

1.Der Akku ist morgens auf 100% und abends bei normaler Nutzung leer.

Dazu haben wir alles versucht. (Mein Akku vom 13 pro max hält 2 Tage ohne Probleme)

2.Problem mit den Medien im whattsapp - in den chats sind die Bilder und sparchnachrichten nicht mehr verfügbar, nur noch ein weißes Fenster mit einem Fragezeichen.

Hat jemand eine Idee? iCloud Speicher auf auf 50 GB upgrade (5,4 GB benutzt)

Das mit der Ansicht der Bilder, Videos und Sprachnachrichten ist mir unerklärlich.

Über Lösungsvorschläge wären wir sehr dankbar.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 14. Apr. 2023 23:42

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Answer 1

15. Apr. 2023 11:34 als Antwort auf emma_kasi

…zum Thema „Akku zu schnell leer“ sind Aussagen nur dann möglich, wenn wir genau wissen, wie das iPhone genutzt wird. Denn „normale Nutzung“ und „meines hält 2 Tage“ sagen nichts aus. Poste doch mal einen Screenshot der Batterienutzung. Dann können wir sehen, wohin und wieviel Akkuladung verbraucht wird.

LG, Dutchman

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Answer 2

15. Apr. 2023 04:33 als Antwort auf emma_kasi

Dass der Verlauf gesichert wurde, geht aus dem Eingangspost nicht hervor. Auch war nicht klar, dass das Gerät schon einige Zeit in Betrieb ist.

Ohne mehr über das Nutzungsprofil zu wissen, ist es schwierig, zu beurteilen, ob das Akkuverhalten normal ist oder nicht. Bitte poste ein Bild des Ladungsverlaufs der letzten Tage.

Du kannst mit dem MBA problemlos Bilder hier hochladen. Meist scheitert das, weil sie grösser als 5MB sind. Einfach herunterskalieren, dann geht es.

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Answer 3

15. Apr. 2023 00:34 als Antwort auf emma_kasi

Das Akkuverhalten sollte sich nach einigen Tagen normalisieren.

Ich vermute, dass der WA-Verlauf weder übertragen noch gesichert wurde ? Dann sind die Medien vermutlich verloren. Aber vlt hat hier ein anderer User noch eine bessere Idee. Eine Übertragung von einem Android-Phone habe ich noch nicht gemacht.

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