Ein Bluetoothgerät wird nicht angezeigt

Wird das Husqvarna Gerät noch in der Liste der Bluetooth Geräte angezeigt?

Wenn ja, läßt es sich Löschen, indem man auf das " i " neben dem Namen tippt, und dann auf "Dieses Gerät ignorieren"?

Danach sollte es wieder vom iPhone erkannt werden und zu verbinden sein.

Habe gerade ein Update beim Händler machen lassen. Jetzt wird wieder alles erkannt und es läuft.

Es liegt an der Kombination aus iOS 16.4.1 und einer nicht aktuellen Firmware des Automower.

Das neuste Update der Automower Connect App 4.2.0 wurde auch installiert?

Habe auch das selbe Problem mit der neuesten Version. Da die Frage aufgetaucht ist, meine Frau hat noch Version 16.3.1. Da funktioniert die Verbindung ohne Probleme.

Hallo zusammen,

habe gerade ein Update beim Händler machen lassen. Jetzt läuft alles wieder.

Der Fachhändler hatte die gleiche iOS Version 16.4.1 auf seinem iPhone installiert?

Wenn dort eine frühere iOS Version installiert war, dann ist ein Zurückgehen auf diese älter iOS Version leider nicht möglich.

Weiß der Husqvarna Support da vielleicht eine herstellerseitige Lösung?

Wurden beim iPhone in den Einstellungen für Bluetooth das alte Husqvarna Gerät schon gelöscht, falls es noch in der Liste ist?

Dann noch einmal ein Verbinden probieren.

Hallo,

auch ich habe exakt dasselbe Problem. Dachte, dass es irgendwie mit meinem iPhone ein Problem gibt. Mit einem Android-Gerät hat die Verbindung per Bluetooth sofort ohne Probleme funktioniert.

Heute mal ein anderes iPhone mit derselben iOS-Version, 16.4.1, ausprobiert - keine Chance! Wird wohl tatsächlich was mit der iOS-Version zu tun haben.

Habe heute auch das Update aufspielen lassen -> alles wieder i.O.

Das hat HUSQVARNA doch gemacht. Die haben ihre Firmware im Vorfeld an den scheinbar neuen Standard angepasst.

Das Problem ist nur, HUSQVARNA

erlaubt nur den Händlern die Updates. Könnte man es selber machen, wäre es keine große Sache.

Dann sollten alle Nutzer der App diesen Fehler an Apple und an den Hersteller der App melden.

Apple erreicht man direkt über das Feedback Link:

Feedback - iPhone - Apple

Die Seite ist in englischer Sprache gehalten, Eingaben in Deutsch werden aber auch gelesen und weitergeleitet.

Die App wurde auch schon inklusive aller Daten gelöscht und erneut installiert?

Ansonsten könnte wohl nur der Support von Husqvarna helfen.

Also in meinem Fall hat es 10min gedauert und es war kostenlos. Der Techniker hat es als „Protokollanpassung“ bezeichnet. Für ihn war es sofort klar und bekannt.

Gibt es noch ein iOS Gerät mit einer älteren iOS Version?

Mehr Möglichkeiten fallen mir sonst nicht ein, der Entwickler der App müßte das Problem lösen, bzw. den Fehler finden können.

Ich habe exakt dasselbe Problem. Allerdings erst seit dem iOS Update auf 16.4.1

Ich vermute, dass es damit zusammen hängt. Der Automover wird gar nicht mehr erkannt.

Hast du schon eine Antwort vom Support bekommen?