AirPods Pro Firmware kann nicht aktualisiert werden

Hi Hampi_CH,

Du gibst an, AirPods Pro 2 zu haben und gibst uns ja netterweise auch direkt eine Modellnummer mit. Diese gehört allerdings weder zu den AirPods Pro 2 (A2931, A2699, A2698) noch zu irgend einem anderen AirPods Modell. Bitte überprüfe diese erneut, ansonsten könnte ein gefälschtes Produkt vorliegen.

Hier erfährst du wie du jeweils die Modellnummer bestimmen kannst:

Unter "Einstellungen" nachsehen

1. Wähle "Einstellungen" > "Bluetooth". Alternativ kannst du "Einstellungen" > [deine AirPods] wählen.*
2. Suche deine AirPods in der Liste (z. B. "Michaels AirPods"). 
3. Tippe neben den AirPods auf die Taste "Weitere Infos" , und die Modellnummer wird angezeigt.

* Wenn auf dem Gerät iOS 14 oder iPadOS 14 oder neuer nicht installiert ist und die AirPods mit dem Gerät verbunden sind, kannst du die Modellnummer ermitteln, indem du "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" auswählst. Scrolle dann nach unten, bis der Name der AirPods angezeigt wird, und tippe auf den Namen.

An den AirPods nachsehen

Wenn du die Modellnummer nicht unter "Einstellungen" ermitteln kannst, kannst du sie an deinen AirPods ablesen. Die Modellnummer befindet sich in der ersten Zeile des Texts auf der Unterseite jedes AirPod.

Aus: AirPods identifizieren - Apple Support (DE)

Gruß

Tobias

Wenn du diese gerade erst ausgepackt hast, kann es sein dass diese noch nicht aktualisiert wurden, das passiert passiv und im Hintergrund.

Ansonsten kannst du hier mal einen Blick reinwerfen, eventuell sind Merkmale mit dabei, wie du gefälschte AirPods erkennen kannst, die auf deine Zutreffen: Übersetzung - Wie man gefälschte AirPods … - Apple Community Punkt 5 hat in der Vergangenheit oftmals Klarheit verschafft.

Gruß

Tobias