Rückesendeetikett kann nicht ausgedruckt werden

Hallo,

ich habe eine bestellten Artikel zur Rückgabe ausgewählt und möchte das Rücksendeetikett drucken. Aber ein Klick auf "Rücksendeetikett drucken" führt zu nichts. Auch kein Klick auf "Weiteres Etikett drucken".

Wie kommt man an ein ausdruckbares PDF?

Apple Watch SE

Gepostet am 18. Apr. 2023 10:32

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Apr. 2023 12:19

Gerne doch. Alternativ, nutze Nachfolgendes:


  • Aktualisiere deinen Browser, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand ist.
  • Deaktiviere vorübergehend Adblocker oder Browsererweiterungen, da sie das Herunterladen von Dateien oder das Öffnen von Pop-up-Fenstern blockieren können.
  • Probiere einen anderen Browser, wie zum Beispiel Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.
  • Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers und versuche es erneut.
  • Wenn nichts funktioniert, wende dich doch an den Apple-Support. Sie können dir möglicherweise das Rücksendeetikett per E-Mail zusenden oder bei der Problembehebung helfen.


Ich hoffe, dass einer dieser Schritte hilft, das Problem zu lösen und das Rücksendeetikett erfolgreich zu drucken.

8 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

18. Apr. 2023 12:19 als Antwort auf nschn

Gerne doch. Alternativ, nutze Nachfolgendes:


  • Aktualisiere deinen Browser, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand ist.
  • Deaktiviere vorübergehend Adblocker oder Browsererweiterungen, da sie das Herunterladen von Dateien oder das Öffnen von Pop-up-Fenstern blockieren können.
  • Probiere einen anderen Browser, wie zum Beispiel Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.
  • Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers und versuche es erneut.
  • Wenn nichts funktioniert, wende dich doch an den Apple-Support. Sie können dir möglicherweise das Rücksendeetikett per E-Mail zusenden oder bei der Problembehebung helfen.


Ich hoffe, dass einer dieser Schritte hilft, das Problem zu lösen und das Rücksendeetikett erfolgreich zu drucken.

18. Apr. 2023 11:49 als Antwort auf nschn

Hallo nschn,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Am Besten wendest du dich an das Apple Online Store Team, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr], alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite. 



Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße!

18. Apr. 2023 14:25 als Antwort auf nschn

Aber das ich mit UPS zurück senden muss, ist wirklich mangelhaft. Andere Shops ähnlicher Größe haben auf ihren Retourenscheinen Bezahltbestätigungen für DHL, Hermes und DPD gleichzeitig. Man kann sich aussuchen, wo man das Paket abgibt. Ich wohne in einer der 3 größten Städte Deutschlands und habe keine UPS Station in der Nähe. Abholung ist aber unter 2€. Nur das man dafür einen Account bei UPS anlegen muss. (Das alles hat nun mehr als 2h Stunden gedauert und zu Hause muss nun morgen auch jemand sein.) Aber was ist, wenn man auf dem Land wohnt? (rethorisch). Insgesamt jetzt keine gute Erfahrung. Brauche das Armband eigentlich nur eine Nr. kleiner 😄.

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