Hallo ich habe eben 10€ Guthaben aufgeladen und mir damit ein Abo von 5,49€ geholt. Das Geld wurde mir nun abgezogen aber ein Abo habe ich nicht bekommen. Ich kann es auch nicht rückerstatten weil mir der Kauf nicht in meinem Kaufverlauf angezeigt wird geschweige habe ich eine Email von einem Kauf erhalten. Bei dem Kauf kam mir die Fehlermeldung das meine Zahlungsart ungültig/abgelaufen wäre.
Hallo zkpnina
bitte kontaktiere diesbezüglich direkt den Apple Support, die Mitarbeiter von Apple können das gemeinsam mit dir anschauen und sicherlich aufklären.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Liebe Grüße und viel Erfolg!
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Guthaben wurde abgezogen aber kein Abo erhalten
