Hallo! Haben Gift card über 15 Euro eingelöst und aufs Handy geladen, der Geschenkcode ist also gescannt, aber der Kauf lässt sich nicht abschließen. iPhone 8, 16.4.1 Update. Bekomme Aufforderung, Code nochmal einzugeben (obwohl die 15 Euro geladen sind) und dann drehe sich das Rädchen und es passiert nichts.
Woran kann das liegen?
Danke u LG
iPhone 8
Kann der In-App Kauf mit Apple ID Guthaben beglichen werden?
...
Manche Einkäufe werden nicht mit dem Apple-Account-Guthaben beglichen
...
aus: So werden Apps, Inhalte und Abonnements von Apple in Rechnung gestellt - Apple Support (DE)
In den Einstellungen für die Bildschirmzeit sind die In-App Käufe erlaubt?
Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)
Haben In-App Käufe in der Vergangenheit funktioniert?
Kann der In-App Kauf mit Apple ID Guthaben beglichen werden?
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Manche Einkäufe werden nicht mit dem Apple-Account-Guthaben beglichen
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aus: So werden Apps, Inhalte und Abonnements von Apple in Rechnung gestellt - Apple Support (DE)
In den Einstellungen für die Bildschirmzeit sind die In-App Käufe erlaubt?
Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)
Haben In-App Käufe in der Vergangenheit funktioniert?
Ist das Guthaben in Einstellungen/Apple ID/Medien & Käufe/ zu sehen, wenn man sich da einloggt?
Wurde das iPhone schon einmal neu gestartet?
Ja, Guthaben ist drauf und iPhone wurde neu gestartet. Es ist das iPhone meines 11-jährigen Sohnes, für einen InApp-Kauf braucht er mein Einverständnis. Dieses gebe ich, dann wird er aufgefordert noch einmal den Code einzugeben. Dann dreht sich das Rad und dreht sich und dreht sich, aber nichts passiert. Wir sind ratlos und drehen langsam auch am Rad;). Danke für dein Feedback.
Giftcard mit iPhone 8 geladen, aber nicht für Kauf einsetzbar
