Hallo zusmamen,
leider fährt mein iPhone 11 nicht mehr hoch, nachdem es in der sonne lag. Es blinkt nur das Apple Zeichen von Zeit zu Zeit. Reboot ist nicht möglich mit laut/leise taste und lange drücken der rechten Taste. Gibt es eine Möglichkeit an die Daten zu kommen? Fotos etc? Gibt leider kein Backup..
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Dicki67
Bedenke, dass ein derart überhitzter Akku unkontrollierte Eigenschaften zeigen und entfalten kann. Bitte lasse das iPhone in gesicherter, nicht brennbarer, Umgebung, sowie in nicht unmittelbarer personeller Nähe abkühlen.
Damit Du des Weiteren die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kannst du deine Hardware / dein iPhone 11 überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.
Liebe Grüße
○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Abrechnung und Abonnements ○ Reparatur ○ Ersatzteile ○
Hallo Dicki67
Bedenke, dass ein derart überhitzter Akku unkontrollierte Eigenschaften zeigen und entfalten kann. Bitte lasse das iPhone in gesicherter, nicht brennbarer, Umgebung, sowie in nicht unmittelbarer personeller Nähe abkühlen.
Damit Du des Weiteren die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
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Liebe Grüße
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Bring es zu einer Werkstatt die viel Erfahrung mit Lötarbeiten auf der Platine hat.
Der erste Schritt wäre aber einen neuen Akku zu probieren, denn mit einem defekten Akku verhält es sich auch so.
Normalerweise kann es die Hitze in der Sonne ab.
Hast du das Gerät mal länger am Netzteil gelassen? In dem Zustand den Reset probieren.
Ja, alles ausprobiert. Keine Reaktion. War blöderweise auch noch an einer Powerbank angeschlossen als es in der Sonne lag. Versuche es morgen mal zur Reparatur zu bringen.
iPhone 11 fährt nicht mehr hoch
