Unterstützt der SpeedLink 5501 Router Apple-Produkte?

Mein Apple Smartphone und Tablet zeigen in den Einstellungen, dass ich mit dem WLAN verbunden bin. Aber ich habe keine Internetverbindung. Andere Geräte können sich einloggen. Wie kann ich mich vergewissern, dass der Router Apple-Produkt unterstützt?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12

Gepostet am 22. Apr. 2023 13:08

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Gepostet am 23. Apr. 2023 01:59

Hallo ellchen

Seit dem letzten Ventura und iOS Updates haben einige Benutzer genau dieses Problem,

und meistens mit dem Speedlink oder der FritzBox, es gibt dazu einige Treads die Du mit der Suchfunktion findest.


Wenn Du Dein iPhone mit dem WLAN verbinden kannst dann blockiert irgendwas den Internetzugang.

Das Problem liegt meistens beim Router und dessen Einstellungen, es kann aber auch eine VPN oder Antivirensoftware auf Deinem Handy sein die den Zugang sperrt falls Du sowas installiert hast.

Schalte eventuelle Antiviren oder VPN Software erst mal aus um auszuschließen das diese Dein Problem verursacht.


Schau bitte erst mal im Handy nach wie die Einstellungen des Netzwerks sind:

Auf "Einstellungen --> WLAN --> i" tippen


Unten auf der Seite siehstDu dann die Einstellungen und die sollten generell so sein

IP Konfigurieren: Automatisch

Router: Die IP Adresse Deines Router

DNS konfigurieren:

setze die Werte entweder auf Automatisch oder zu Testzwecken auf Manuell und gibst 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein

Proxy: Aus


Wenn das immer noch nicht funktioniert dann schalte zu Testzwecken die beiden Einstellungen aus

Private WLAN-Adresse: Aus

Tracking der IP-Adresse beschränken: Aus


Solle es auch so nicht funktionieren dann musst Du ins Setup des Routers und dort nachsehen ob dort der Internetzugang des iPhones blockiert wird.

Diese Funktion heisst üblicherweise irgendwas wie "Mac Address Filter"

Wenn der Mac Adress Filter aktiviert ist dann hast Du 2 Lösungen:

1° Du schaltest den mal aus um zu sehen ob das hilft

2° Wenn dort schon andere Geräte eingetragen sind dann trägst Du die MAC Adresse Deines iPhones ein.

Die MAC Deines iPhones Adresse steht hier:

Auf "Einstellungen --> WLAN --> i" tippen und Nahsehen was unterhalb Private WLAN-Adresse steht


Schau dir die Werte auf Deinem iPhone und Router mal an und stelle sie gegebenenfalls gemäss meinen Angaben oben ein und lass uns dann wissen ob das geholfen hat.


Chris




13 Antworten
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23. Apr. 2023 01:59 als Antwort auf ellchen

Hallo ellchen

Seit dem letzten Ventura und iOS Updates haben einige Benutzer genau dieses Problem,

und meistens mit dem Speedlink oder der FritzBox, es gibt dazu einige Treads die Du mit der Suchfunktion findest.


Wenn Du Dein iPhone mit dem WLAN verbinden kannst dann blockiert irgendwas den Internetzugang.

Das Problem liegt meistens beim Router und dessen Einstellungen, es kann aber auch eine VPN oder Antivirensoftware auf Deinem Handy sein die den Zugang sperrt falls Du sowas installiert hast.

Schalte eventuelle Antiviren oder VPN Software erst mal aus um auszuschließen das diese Dein Problem verursacht.


Schau bitte erst mal im Handy nach wie die Einstellungen des Netzwerks sind:

Auf "Einstellungen --> WLAN --> i" tippen


Unten auf der Seite siehstDu dann die Einstellungen und die sollten generell so sein

IP Konfigurieren: Automatisch

Router: Die IP Adresse Deines Router

DNS konfigurieren:

setze die Werte entweder auf Automatisch oder zu Testzwecken auf Manuell und gibst 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein

Proxy: Aus


Wenn das immer noch nicht funktioniert dann schalte zu Testzwecken die beiden Einstellungen aus

Private WLAN-Adresse: Aus

Tracking der IP-Adresse beschränken: Aus


Solle es auch so nicht funktionieren dann musst Du ins Setup des Routers und dort nachsehen ob dort der Internetzugang des iPhones blockiert wird.

Diese Funktion heisst üblicherweise irgendwas wie "Mac Address Filter"

Wenn der Mac Adress Filter aktiviert ist dann hast Du 2 Lösungen:

1° Du schaltest den mal aus um zu sehen ob das hilft

2° Wenn dort schon andere Geräte eingetragen sind dann trägst Du die MAC Adresse Deines iPhones ein.

Die MAC Deines iPhones Adresse steht hier:

Auf "Einstellungen --> WLAN --> i" tippen und Nahsehen was unterhalb Private WLAN-Adresse steht


Schau dir die Werte auf Deinem iPhone und Router mal an und stelle sie gegebenenfalls gemäss meinen Angaben oben ein und lass uns dann wissen ob das geholfen hat.


Chris




24. Apr. 2023 05:03 als Antwort auf DesApfelsKern

Beim Suchen im Onlinemanual habe ich auch noch die Einstellung

Unbekannte Geräte nicht zulassen (oder irgend sowas) gesehen.

Die könnte ebenfalls das Problem verursachen weil sie das betroffene Gerät nicht (wieder) erkennt und daher blockiert.


Wenn die Einstellungen im Router richtig sind, dann wird wohl ein falscher DNS Server in iPhone eingetragen sein, oder eine doppelte IP Adresse.


Die Funktion "Private WLAN Adresse" kann auch Probleme machen, vor allem wenn eben ein MAC Adressen Filter aktiviert ist da das Handy dann eine neue, andere MAC Adresse erhält.

Ich habe ein komplizierteres System als die meisten mit vielen festen IP's in meinem Netzwerk und da hat diese Funktion einiges an Chaos angerichtet bis ich die Private WLAN Adresse wieder ausgeschaltet habe.


Interessant ist das in letzter Zeit viele genau dieser Probleme aufgetaucht sind und das waren immer/fast immer SpeedLink oder FritzBox Router.


Chris

23. Apr. 2023 02:15 als Antwort auf ChrigelK

Wenn ein MAC-Filter aktiv wäre, könnte sich das iPhone nicht per DHCP am Router anmelden. Das kann also nicht der Grund sein.


Meist hilft es, das Gerät am Router in den Netzwerkeinstellungen zu löschen und am iPhone die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Anschliessend das Gerät neu mit dem Router verbinden.


Dem Hinweis von Chris auf VPN oder AV-Apps kann ich nur beipflichten.

23. Apr. 2023 07:12 als Antwort auf ChrigelK

Diese Einstellung gibt es auch in der FB und dem Speedlink. Sie verhindert, dass sich ein Netzwerkgerät per WLAN im Netzwerk anmeldet. Ein separater/weiterer MAC-Filter, der „nur“ den Internetzugang verhindert, ist nicht vorgesehen.


Wirf‘ doch mal testweise eines deiner Geräte aus dem Netzwerk, aktiviere den MAC-Filter und versuch‘ dann, dich anzumelden.

23. Apr. 2023 06:05 als Antwort auf ChrigelK

Danke für die freundliche Korrektur.


Weder in der FritzBox noch in einem Speedlink Router finde ich eine „separate“ Einstellung für einen Internet-MAC-Filter. Es ist nur möglich, Netzwerkgeräte von einer WLAN-Verbindung mit dem Router auszuschliessen.


Da du bereits zahlreiche Router hattest: wäre es möglich, die Einstellung hier zu posten ? Vielleicht finden wir ja etwas für den Speedlink.

23. Apr. 2023 06:28 als Antwort auf Netcracker

Nicht böse nehmen, war nicht unfreundlich gemeint.


Hier der PrintScreen von meinem Router hier.

Ich könnte noch in der Grabbelkiste die alten D-Link und Netgear Router und die Netzteile dazu suchen, sie anschliessen und benutzbar machen um darauf zugreifen zu können.

Dafür hab ich aber nun wirklich keine Zeit


Die selbe Funktion hat auch meine Swisscom Internetbox


Wie ich geschrieben habe,

ich habe und hatte nie eine SpeedPort noch eine FritzBox, daher weiss ich nicht ob diese Router auch diese Funktion haben. Das sollte sich aber entweder mit Google, Handbuch lesen oder im Router selber herausfinden lassen.


Chris



24. Apr. 2023 04:32 als Antwort auf Netcracker

Fritz!Box - Heimnetzwerk - In der Geräteliste auf den Stift klicken - auf der Geräteseite entweder den Internetzugang direkt sperren, oder ein entsprechendes Zugangsprofil zuweisen (zum Beispiel mit einer zeitweisen Sperrung).


Oder direkt über Internet - Filter - Kindersicherung bzw. Zugangsprofile.


Das dürfte in diesem Thread allerdings eher nicht die Ursache sein, vermute ich mal.

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